Критика – что это?
Часто можно услышать – «я не выношу критики в свой адрес» или «этот критик с одобрением отозвался о фильме». И еще много других фраз, в которых фигурирует слово критика, пришедшее из древнегреческого языка. Kritikos у греков означало «искусство разбирать». Критика – это:
- Вынесение суждения о достоинствах чего-либо.
- Порицание, поиск ошибок.
- Искусство анализа и оценки художественной работы.
Кто такой критик?
Критик это не только человек, который судит и оценивает, это еще и специальность. Профессиональный критик анализирует художественные произведения:
- литературные;
- музыкальные;
- театральные;
- архитектурные;
- кинематографические.
Для него критиковать это взвешивать все аспекты – рассматривать способы передачи материала, оценивать степень того, насколько автору удалось достичь своей цели, оправданы ли выбранные средства. Хороший критик владеет предметом, который он разбирает. Известным культурным критиком был философ Фридрих Ницше. Он писал критические эссе о религии, морали, современном искусстве и науке.
Правила применения критики
Критика только тогда будет полностью соответствовать приведенному нами в начале статьи понятию (анализ, оценка, суждение на принципах объективности), когда она является аргументированной и доброжелательной. Профессионалы придерживаются мнения, что сочетание доброжелательности и объективности – это «золотое правило» любого специалиста, ведущего деятельность в сфере критики. Да, они профи в деле поиска минусов, они видят недостатки и указывают на них, но понимают, что, задев кого-то или обидев, не получат результата и не станут востребованными.
Вот примеры того, как правильно и неправильно применять критику (в рамках разных ситуаций):
школа. Учитель и ученик. Последний не справился с задачей. Плохо говорить ему: «Из тебя не выйдет толкового человека». Хорошо так: «Тебе нужно больше стараться, ты сможешь решать задачи сложнее»;
производство. Начальник и подчиненный. Последний допускает выпуск брака. Плохо, если начальник говорит: «Такие работники нам не нужны, мы теряем деньги». Хорошо, когда он объективно оценивает ситуацию: «Это приведет к небольшим потерям, мы их не ощутим. Будь, пожалуйста, внимательнее, чтобы не допускать ошибок в будущем. Мы верим в твой профессионализм»;
общественный транспорт. Молодой человек и бабушка
Последняя по неосторожности пачкает обувь первому своей коляской. Плохо, если молодой человек скажет: «Слепая старуха, не видишь, куда катишь свое барахло?»
Хорошо, если он сделает мягкое замечание: «Бабуль, надо быть аккуратнее».
Это лишь примеры.
Самые главные принципы критики: объективность, взвешенность, логичность, доброжелательность, аргументированность. Без их соблюдения любое суждение превращается в поток ничем не обоснованного словесного гнева, даже если подача мягкая.
Как воспринимать критику на работе конструктивно?
«Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори и будь никем» — утверждает американский писатель и философ Эльберт Хаббард. Пытаясь избежать негативных высказываний в свой адрес, человек становится инертным. Он перестает стремиться к чему-то и достигать целей.
Хоть критика и вызывает массу негативных впечатлений, тем не менее полностью обойтись без нее в жизни невозможно. Если научиться воспринимать критику как работу над ошибками, тогда она становится двигателем к достижению успеха. Соблюдая 6 основных советов работы с критикой, можно научиться воспринимать замечания коллег и руководителя конструктивно.
- Совет №1: Соблюдайте спокойствиеВо время критики постарайтесь абстрагироваться от негативного настроения того, кто высказывает замечания. Разрядить эмоциональное напряжение поможет спокойное пересказывание разговора с добавлением фраз «я вас услышал(а)» или «я понимаю, о чем вы говорите». Этот метод поможет критикующему успокоиться, а вам даст время на обдумывание ответа.
- Совет №2: Определите, конструктивна ли критикаЕсли критика помогает исправить ошибки, тогда она положительная. Если критика направлена на то, чтобы уязвить и сделать больно, тогда она разрушающая. Во втором случае можно вообще игнорировать критикующего и не реагировать на замечания. В первом же случае, стоит проанализировать ситуацию и сделать выводы. Чтобы лучше понять высказанные претензии, можно записать все, что вы услышали. Через время, когда негативные эмоции улягутся, вернитесь к записям и определите, что можно сделать для исправления недочетов.
- Совет №3: Постарайтесь понять, что критика направлена на результат ваших действий, а не лично на васВ любой работе бывают моменты, когда мы ошибаемся и совершаем промахи. Если бы нам не говорили об этом, мы бы не совершенствовали свои навыки и умения в профессиональной сфере. Поэтому не воспринимайте замечания руководителя на личный счет. Ну а если критика выражается в личных оскорблениях, тогда стоит задуматься о дальнейшем сотрудничестве с таким коллегой или руководителем.
- Совет №4: Согласитесь с критикой, если она справедливаКак уже сказано в правиле №3, все мы иногда совершаем ошибки. А конструктивные замечания обогащают наш опыт и помогают избежать недочетов в дальнейшем. Поэтому не стоит искать оправданий или перекладывать ответственность на других. Просто признайте свою ошибку и не допускайте ее впредь.
- Совет №5: Задавайте уточняющие вопросыЧтобы правильно понять претензии и определить насколько они справедливы по отношению к вашей работе, задавайте уточняющие вопросы. Это помогает снизить эмоциональное напряжение и лучше разобраться в ситуации.
- Совет №6: Ищите пути решенияСогласиться с замечаниями и признать промахи в работе недостаточно. Чтобы показать себя профессионалом, нужно найти способы для исправления ошибок. Можно составить план с указанием сроков реализации. Можно спросить совета у руководителя или коллеги — в зависимости от того, от кого исходила критика.
Как видим, в деловой коммуникации навык конструктивной критики имеет огромное значение. Овладев этим искусством, вы сможете избежать личностных обвинений и создать благоприятную атмосферу в коллективе. А умение управлять негативными эмоциями помогает избавиться от переживаний и принимать критику как руководство к действию для достижения максимальных высот в карьере и в личных отношениях.
В нашем Блоге вы найдете еще много интересных статей.
В чем она проявляется
Привычка ругать себя может проявляться в различных аспектах жизни и влиять на разные сферы твоего благополучия.
Внутренний монолог.
Постоянный поток негативных мыслей и критики, который проходит внутри вашего сознания. Ты можешь себе говорить, что ты неудачник, неспособный, недостаточный и т.д.
Самообвинения.
Склонность винить себя в неудачах, даже если внешние обстоятельства также играли роль. Вместо поиска решений, ты склонен винить себя за все проблемы.
Отрицание достижений.
Невозможность признавать свои собственные успехи и достижения. Ты можешь преуменьшать свои успехи и считать их случайными или незначительными.
Страх провала.
Переживание постоянного страха неудачи и предположение, что ты не сможешь справиться с поставленными целями.
Фиксация на своих недостатках.
Сосредоточенность только на том, что ты считаешь своими недостатками, игнорируя свои сильные стороны и достижения.
Физическое и эмоциональное истощение.
Постоянное чувство усталости и стресса из-за внутреннего борения с самим собой.
Отрицание заслуг.
Невозможность принять комплименты и положительные отзывы, так как они не соответствуют твоему негативному внутреннему образу.
Преодоление этой привычки требует осознания ее проявлений и пошагового работы над изменением отношения к себе.
Нарциссизм
Нет, не тот растиражированный в искусстве образ влюбленности в себя и крайнего эгоцентризма. Чуть сложнее. Сейчас считается, что нарциссическая часть есть у каждого человека, и её функция – поддержание самоуважения определёнными способами. Эти способы, в основном, опираются на внешнее подтверждение внутреннего “Я”. Люди с сильно выраженным нарциссическим радикалом вообще не чувствуют в себе никакого внятного «Я», уж тем более хорошего, поэтому целиком составляют его из отражений в глазах других.
Логично – любая угроза внешнему подтверждению – это автоматически угроза внутреннему хорошему «Я». Т.е. критика не просто является чьим-то негативным мнением, нет, нет. В данном случае она НА САМОМ ДЕЛЕ разъедает вас, потому что вы ощущаете себя дефектным, недостаточным, вы чувствуете, что на всеобщее обозрение выставлено нечто непоправимое. Знаете, вообще очень трудно жить, когда мысли и чувства – не просто мысли и чувства, а настоящая реальность (это – один из возможных провалов в способности к ментализации, кстати).
Какое сообщение считывается вами из критического замечания?
Вы слышите/видите не набор пунктов, а большое и толстое указание на вашу неполноценность (совершенно реальную – по мнению вашей нарциссической части). Любая критика означает, что вы потерпели неудачу, а значит, вы ничтожество, недостойный/ая, и прочая и прочая. Обычно на этой стадии подключается стыд (стержневое чувство при нарциссизме – нарциссизм питается иллюзией об отсутствии неудач, и тем избегает этого жуткого стыда).
В словаре Словарь иностранных слов
и, мн. нет, ж.
1. Анализ, разбор чего-нибудь с целью вынести оценку, выявить недостатки. Выступить с критикой нового закона. К. и самокритика.
2. Разбор и оценка литературных, музыкальных и других художественных произведений, а также осо-бый жанр литературного творчества, посвященный анализу таких произведений. Заниматься литера-турной критикой. Отдел критики в журнале.
3. Отрицательное суждение о чем-нибудь, указание недостатков. Он на всё наводит критику. Критиковать — подвергать критике. Критикан (разг. неодобр.) — тот, кто склонен все огульно осуждать, во всем видеть только недостатки.
Поделиться значением слова:
Что предпринять, когда стыдно?
Чтобы побороть стыд, нужно научиться смотреть ему в лицо. Так этот инструмент постепенно перестанет действовать на вас.
Когда вам становится стыдно, проделывайте следующее:
- Формулируйте, что стало причиной такого чувства. Например, «Мне было стыдно на корпоративе, потому что я только устроилась на работу и не могла поддержать разговор» или «Мне стало стыдно из-за того, что я уехала на отдых без детей, а они остались скучать с бабушкой».
- Определяйте группу, из которой вы сильно боитесь быть исключённым, испытывая чувство стыда за свои поступки: семья, коллеги, друзья и т. д.
- Отделяйте свои домыслы от реальности. Никто не уволит вас с работы и не станет хуже к вам относиться за то, что вы скромно вели себя на корпоративе, дети не перестанут любить вас из-за вашей поездки на море. Всё это — лишь ваше воображение.
- Убирайте негативный внутренний диалог и заменяйте на позитивный: «К следующему корпоративу я вольюсь в коллектив и буду зажигать вместе со всеми», «Когда вернусь из отпуска отдохнувшей, устрою детям классные выходные в парке».
Также, чтобы справиться с сильным стыдом и перестать ругать себя, используйте дыхательные упражнения, медитацию и психотерапию. И не забывайте о поощрениях за проделанную над собой работу. Ведь в психологии забота о себе — это главный инструмент, помогающий повысить самооценку и убрать негативные эмоции.
Обида: пошаговая техника работы
Что для этого нужно? Прежде всего найти время и определить пространство для подобной работы. Необходимо уединиться и погрузиться в выполнение описанных ниже психологических действий.
Расслабьтесь, полностью настройтесь на предстоящую работу и самый положительный итоговый результат.
Выберите травмирующую ситуацию прошлого, сосредоточьтесь на ней, вспомните все детали. Припомнили? Ну, поехали…
Поочерёдно проработайте ситуацию специальным образом, следуя описанию каждого технического шага — от первого до пятого, заключительного. В конце работы прислушайтесь к себе, почувствуйте изменения: Вы наполнены другой энергетикой, не столь болезненной, трудной — верно?… Можно повторить работу несколько раз, пока боль совсем не отпустит…
Итак, наши целебные, преобразующие шаги… Их пять… Приступаем…
Шаг первый — Принятие данного обстоятельства, данных людей и конкретной истории.
Это произошло, это — часть вашей жизни… Позвольте ей присутствие в своей жизни, не отрицайте его. Примите его полностью, безусловно. С осознанием того, что всё случившееся произошло по высшему допущению — для укрепления и развития Вашей души.
Для лучшего выполнения шага, можно сказать следующее: «Я полностью принимаю тебя и твоё влияние в моей жизни.»
Шаг второй — Выражение благодарности за случившееся — пусть трудное и печальное.
Всё в нашей судьбе не случайно, а во имя нашего же духовного блага. Наши трудности — наша школа. Так мы проходим свои уроки. На подобном материале, несомненно, растёт душа.
Можно сказать так: «Я благодарю тебя за то, что ты сделал (выполнил в моей жизни) — ты преподал мне отличный, полезный урок! Спасибо тебе за это!» В этот момент лучше склонить голову и приложить руку к сердцу, то есть изобразить ритуальный поклон.
Шаг третий — Обмен ресурсами.
Важный шаг. Внутренне спросите обидчика, что ему нужно от Вас для того, чтобы расстаться насовсем, без остатка? Попробуйте услышать его ответ и в образе виртуального облака передать ему то, что он просит — понимания, сочувствия, сожаления — что попросит… Непременно сформулируйте обратный запрос и верните себе свой потраченный когда-то ресурс, так же в виде виртуального облака — время, усилия, обманутые надежды — всё, что посчитаете нужным…
Шаг пятый — Снятие созависимости.
Виртуальное обрезание той болезненной ниточки, которая по сию пору связывает Вас с этими томительными, ранящими Вас обстоятельствами. Представьте себе, как ментальные ножницы обрезают отжившую связь. Всё — её больше нет, она теряет своё прежнее болезненное значение. Вы-теперешняя (теперешний) — другая (другой). Прошлые обстоятельства уже не про Вас… Отпустите их навсегда… Урок пройден и больше не актуален для Вас… Представьте, как тяжёлая ситуация прошлого решительно отступает от Вас, отходит, расплываясь в тумане; распадается на мелкие части; уменьшается, исчезает, испаряется, покидая Вас навсегда…
Вот техника в коротком своём изложении. Попробуйте проработать посредством описанных психологических шагов, ранящие обстоятельства или связи из прошлого, и Ваша теперешняя тревога и опасения значительно ослабнут, а в идеале — исчезнут совсем…
Коротко о психотерапевтическом механизме данной методики.
1. Первый шаг к осознанной работе с проблемой — это её принятие. Пока мы отрицаем свою проблему, мы прячемся от неё, откладывая решение. В этом случае проблема продолжает жить и влиять на нас разрушительно, деструктивно, накапливая потенциал.
2. Второй шаг — переоценка события. Ослабление негативных фиксаций. Объёмное осознание ситуации с безусловной благодарностью к собственной истории, к жизни. Разблокировка проблемы.
3. Третий шаг — обмен ресурсных вложений, возвращение вложенных инвестиций, прерывание прошлых контрактов. Важный по значению шаг. Во многом решающий.
4. Шаг четвёртый. Оптимизация ситуации: я не потерял, а приобрёл и значительно вырос в этом. Окончательное ослабление негативного потенциала проблемы. На этом этапе проблема — уже не проблема, а важный, полезный опыт.
5. Шаг пятый. Прерывание отживших, болезненных связей, завершение гештальта, прощание с прошлым.
Не копите печальный груз! Работайте с негативом. Высвобождайте его из сердца. Берегите себя! Искренне желаю удачи!опубликовано econet.ru.
Алёна Блищенко
Если у вас возникли вопросы, задайте их здесь
https://youtube.com/watch?v=nNke_vKq0kA
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление — мы вместе изменяем мир! econet
Правило 8 — Используйте чужое мнение, чтобы дополнить перспективу
Разные люди мыслят по-разному. Они видят ситуацию по-разному. Они замечают то, что не замечают другие и, наоборот, не видят того, что видите вы. Именно поэтому мы вынуждены сотрудничать: наши точки зрения дополняют друг друга, даже если, на первый взгляд кажется, что они находятся в противоречии.
Это похоже на взгляд на одну и ту же точку на ландшафте, но с разных сторон. Вы стоите на холме с севера, а ваш коллега обозревает точку с равнины на юге. Вы видите ландшафт сверху: крыши домов, пики вышек, но не осознаете действительную высоту построек. Тогда как, если смотреть на них снизу, ваш глаз точнее заметит, насколько одни постройки отличаются по высоте от других. И противоречие, порожденное взглядом с разных перспектив только мнимое.
Открытое сотрудничество, готовность принять чужую точку зрения придают объем, глубину и завершенность рассматриваемой проблеме, будь это ваши отношения, ваша работа или вы сами.
Виды критики. Конструктивная и деструктивная критика
Итак, рассмотрим основные виды критики. Их всего два.
1. Конструктивная критика — это выражение своего мнения с целью оказания помощи. В данном случае критик дает оценку вашим действиям или вашей позиции, желая помочь вам, принести какую-то пользу. Конструктивная критика может быть выражена в форме объективного анализа или в форме неких советов, рекомендаций по улучшению.
Рассмотрим основные признаки, по которым можно определить, что это именно конструктивная критика:
- Объективность. Выражая свое мнение, критик не претендует на абсолютную истину, он подчеркивает, что это лично его позиция, его мнение;
- Конкретность. Критикующий указывает на конкретные детали или моменты, которые он подвергает сомнению, при этом не говорит, что плохо совершенно все;
- Аргументированность. Человек, который критикует, приводит конкретные аргументы, обосновывает свою позицию, показывает, на чем основана его критика;
- Примеры из жизни. Критикуя, человек приводит конкретные примеры из личной или чужой жизни, которые подтверждают ход его мыслей;
- Знание дела. Критик сам хорошо разбирается в тех вопросах, которые критикует (например, имеет профильное образование, опыт, личные достижения);
- Отсутствие перехода на личности. Человек критикует, проявляя уважение, не переходит на личности, критикует не самого оппонента, а его действия или убеждения;
- Указание на положительные моменты. Критикующий указывает не только на недостатки, но и на преимущества вашей работы или вашей позиции.
2. Деструктивная критика — это выражение своего негативного мнения бесцельно, либо с корыстными целями. В этом случае критик нисколько не желает помочь тому, кого он критикует, он делает это с какими-то низкими целями или вообще без таковых.
Выделим основные причины деструктивной критики:
Манипулятивное воздействие. Критик таким образом воздействует на оппонента, с целью склонить его к каким-либо, выгодным ему, действиям.
Зависть
Человек может банально завидовать другому человеку, и от этого стараться искать в нем недостатки и открыто на них указывать.
Чувство собственной важности. Есть люди, которые критикуют ради самого процесса и получения от этого морального удовлетворения
Это тоже деструктивная критика в чистом виде
Это тоже деструктивная критика в чистом виде.
Нестандартные мысли, путь развития. Если человек выделяется из толпы, мыслит и делает не так, как большинство, то найдется немало желающих раскритиковать его только потому, что он не такой, как они. Такая критика тоже не является конструктивной.
Теперь рассмотрим основные признаки, указывающие на то, что это именно деструктивная критика. В основном это все то, что противоположно конструктивной:
- Необъективность. Критик явно демонстрирует, что все, что он говорит — безусловная, 100%-я истина, которую даже нельзя подвергнуть сомнению;
- Отсутствие конкретики. Критикуется просто все, используются общие, размытые формулировки: «все плохо», «все ужасно», «это неправильно», «это бесперспективно», «ну кто же так делает» и т.д.;
- Голословность. Деструктивная критика никак не аргументируется, критик не приводит никаких примеров, просто критикует и все;
- Цепляние к мелочам. Критик активно критикует самые несущественные аспекты, не оказывающие особого влияния на общий процесс или позицию;
- Неуместность. Человек постоянно и активно навязывает свою критику, по собственной инициативе, когда его никто об этом не просит, и даже дает понять, что его мнение не интересно;
- Переход на личности. Критикующий выражает свое мнение не о действиях и суждениях, а о самом человеке, причем, все это в неуважительной форме.
Теперь, когда вы знаете, что такое конструктивная и деструктивная критика, давайте рассмотрим, как реагировать на критику.
Как избавиться от стыда и избежать самокопания после выслушивания критики?
Некоторых людей отрицательные эмоции могут надолго выбить из колеи. Если вы снова и снова мысленно возвращаетесь к неприятному диалогу, следующие советы помогут вам успокоиться.
Ваши действия – это не вы
Если вы перепутали цифры в годовом отчете, это не значит, что вы ни на что не годитесь. Неприятности случаются с каждым, и винить себя бесконечно не имеет смысла
. Несмотря на допущенную ошибку и недовольство ваших коллег, вы все еще имеете право быть уважаемым человеком.
Ошибаясь, вы учитесь
Ошибки не делают вас плохим, они делают вас лучше
. Они помогают предотвратить более крупные неприятности и быть внимательнее впредь, а иногда – получить новые полезные знания и даже ближе узнать свое окружение.
Возможно, вам также пригодятся пресуппозиции НЛП. Вне зависимости от того, как вы относитесь к НПЛ, эти установки и приципы могут быть действительно полезны
Никто не идеален
Никогда нельзя считать себя идеальным
, потому что в таком случае вы будете ощущать стыд из-за своих ошибок (а они обязательно случатся). Вместо этого лучше поблагодарить – можно мысленно – критикующего за приобретенный опыт.
Нет смысла истязать себя
Если критика справедлива, это не значит, что вам нужно снова и снова вспоминать болезненный опыт и испытывать терзания совести. Подумайте, как использовать ситуацию с умом, и больше не зацикливайтесь на этом
. Например, используйте следующий прием: как только ваши мысли возвращаются к этой ситуации, перебивайте сами себя и переключайтесь на то, что нужно купить к ужину, какой сериал посмотреть, как будут развиваться события в книге, которую вы читаете, и т.д. И так каждый раз, когда неприятная ситуация будет всплывать в памяти.
Мало кто не любит критику, но это ценная информация о том, как вас воспринимают окружающие
Важно найти золотую середину между тем, чтобы брать на себя большую ответственность за проблемы других и обороняться самому. Помните, что важно понять мотивы и проявлять мудрость, а не рубить сплеча. Возьмите за привычку время от времени спрашивать себя, как можно улучшить то, что вы делаете – так вы будете на шаг впереди непрошеных критиков
Возьмите за привычку время от времени спрашивать себя, как можно улучшить то, что вы делаете – так вы будете на шаг впереди непрошеных критиков.
Как быть добрее к себе?
Если вам кажется, что вы недостаточно себе сострадаете, проверьте: вы и за это себя критикуете? В этом случае сейчас же прекратите. Постарайтесь посочувствовать себе в том, что очень трудно быть несовершенным человеком в обществе, насквозь пронизанном духом конкуренции. Наша культура не делает акцента на сострадании себе, – совсем наоборот. Нам внушают, что, как бы мы ни старались, всех наших стараний недостаточно.
Если вы привыкли критиковать себя, вспомните, что ваше поведение – на самом деле замысловатая форма заботы о себе, попытка уберечься от неприятностей и не сбиться с верного пути. Лучший способ справиться с самокритикой – это осмыслить ее, подойти к ней с состраданием и затем заменить более мягкой реакцией. Позволив себе сочувственно относиться к страданиям, вызываемым самокритикой, мы усилим свое стремление к исцелению.
Чтобы посочувствовать себе, прежде всего нужно сделать паузу и признать свое страдание. Нас не способна тронуть собственная боль, если мы даже не признаем ее существование. Бывает, конечно, что боль абсолютно явна, и мы не можем думать ни о чем другом. Но чаще, чем можно предположить, мы не распознаем своих страданий. В западной культуре очень распространена традиция проявления выдержки. Нас учат, что мы не должны жаловаться, что нужно просто стиснуть зубы и не останавливаться. Попав в трудную или стрессовую ситуацию, мы редко даем себе время взглянуть на себя со стороны и признать, как нам тяжело в этот момент.
Когда мы обращаемся с собой как с добрым другом, роль страдающего человека уже не захватывает нас полностью. Да, мне больно. Но кроме того, я поглощен заботой и участием. Я и утешитель, и тот, кто нуждается в утешении. Во мне не только боль, которую я сейчас чувствую, во мне искренний отклик на эту боль. Когда мы сердцем чувствуем, насколько тяжела жизнь в данный момент, нам почему-то становится уже не так тяжело, как было всего секунду назад.