Жест
Имеется простая комбинация жестов для помощи сочувствующим. Открытое положение тела (без перекрестных рук), немного опущенная голова (предпочтительно на 1 уровне с головой того, кого нужно выслушать), поддерживающие кивки, благожелательное хмыканье в ритм беседе и открытые ладошки интуитивно воспринимаются как признак внимательности и заинтересованности. Если речь идет о родном человеке, с которым привычно поддерживать физический контакт, не помешают расслабляющие прикосновения, поглаживания. В случае, если разговаривающий погружается в истерику, а подобное часто происходит, то единственный путь угомонить его — прочно сжать в объятиях. Это подразумевает: я всегда рядом, я тебя понимаю, защищу. С почти незнакомыми людьми в отношении физического контакта предпочтительно не делать такие эксперименты:
- во-первых, можно оказаться в неудобной ситуации;
- во-вторых, не достаточно близкого человека такие действия способны оттолкнуть.
Кроме того, нужно поступать очень осмотрительно в случае, если перед тобой тот, кто пострадал от физического насилия.
Также можно использовать и успокаивающую музыку для души без слов («Энигма», классика, мелодичные композиции или даже просто звуки природы на аудио). Главное, правильно подобрать плейлист.
Как не надо себя вести
Есть определенные вещи, которые вы никогда не должны делать, когда пытаетесь успокоить свою девушку. Этими методами вы не только не сможете утешить свою девушку, но и можете навсегда оттолкнуть ее от себя.
Нервный и тревожный
Очень трудно сохранять спокойствие рядом с плачущей девушкой, которая также очень близка вашему сердцу. Негативные эмоции заразительны. Чтобы успокоить другого человека, вы должны прежде всего сохранять спокойствие в самом железе.
Поэтому, прежде чем начать утешать, сделайте глубокий вдох, выдох и сосчитайте до 10. Можете принести стакан воды для нее и для себя.
Выяснение деталей
Я уже писал, что вам следует тщательно попытаться выяснить, почему девушка грустит или плачет. Но вы не должны спрашивать о деталях и подробностях произошедшего. Например, если она поссорилась с подругой, не стоит спрашивать, как она ее назвала. Девушка снова погрузится в переживания, а вы сможете попасть под горячую руку. Так и до скандала недалеко.
Она старается решать все проблемы напрямую.
Практическая помощь должна оказываться только тогда, когда девушка успокоится и попросит об этом. Нежелательно обращаться к ее услугам по следующим причинам.
- Плачущий человек не способен к активным действиям. Тем более сложно в таком нестабильном эмоциональном состоянии принимать разумные решения.
- У девушки может быть свой взгляд на выход из ситуации. Поэтому предложенная тобой помощь может ей просто не подойти.
Если вы навязываете готовые решения проблем, то впоследствии вы можете оказаться неспособным принимать решения в сложных обстоятельствах. Это называется выученной слабостью. Если все ваши проблемы всегда решают за вас другие люди.
Лучше обсудить ситуацию со спокойной девушкой и вместе найти решение.
Преуменьшение своего беспокойства
Худшее, что может услышать обеспокоенная девушка, это что-то вроде: «Да ладно, это же не конец света!». Или: «Все дети в Африке голодают, для вас это еще не так плохо!». Не стоит говорить это даже своему парню, когда его девушка рассталась с ним.
Если вы считаете, что причина ее слез пустяковая и неважная, не стоит ей об этом говорить. Ваша задача — поддержать ее. А это значит просто выслушать девушку и быть рядом с ней.
Давать невыполнимые обещания
Не говорите плачущей девушке, что вы сделаете все, чтобы она перестала плакать. Также не пытайтесь отплатить своей возлюбленной и пообещать ей горы комфорта. В противном случае она научится манипулировать вами. Она придет к выводу, что лучшее средство от слез — дорогие подарки. И чтобы получить то, что вы хотите, вам нужно только плакать.
У подруги истерика, как утешить дорогого мне человечка
Не смотря на то, что человек я довольно общительный, подруг у меня не так чтобы много. Точнее – всего три. Все остальные – хорошие знакомые. Одна из подруг вот уже четыре с хвостиком года «занимает должность» моей кумы. Как-то так получилось, что мы с ней можем понимать друг друга интуитивно, подмечая малейший изгиб брови или тень улыбки.
И вот, смотрите, что я заметила. Ко мне идут за утешением, а вот я иду к другим за тем, чтобы меня выслушали. Почему так происходит, я пока понять не могу. И очень редко бывает, что меня доводят до такого состояния, чтобы я в панике, в истерике бежала кому-то жаловаться на жизнь.
Подруги – это хорошо, но зависть, ревность и здравый смысл никто не отменял. Своих подруг я знаю еще со школьной скамьи и отлично за все это время успела выучить и их характеры, и манеру поведения, и логику рассуждений. Наверное, во мне умер психолог. Но дело даже не в этом. Ситуации бывают разные – ребенок заболел, с родителями нелады или благоверный огрёб сковородой по темечку – дело житейское.
Как успокоить подругу и утешить её
Лично я предпочитаю следующие методы… Не примерять на себя, относиться к ситуации прохладно, расценивая трезвым посторонним взглядом. С одной стороны – грубо, не проникаюсь сочувствием и так далее. А с другой – вот кому в сложной ситуации помогла истерика? Чтобы решить проблему – нужен холодный расчет. Не настаивать исключительно на своем видении решения проблемы. Я предпочитаю предлагать подругам несколько вариантов, а они пусть самостоятельно выбирают оптимальный. Тогда получается, что она сама сделала выбор, и я не при чем, и все довольны.
Отдельно хочу вам сказать о самом успокоении. Никаких «ути-пути» и «бедненькая ты моя, несчастненькая» — слезы польются рекой и будет потоп. Лучше валерьянки, крепкого горячего чая и быстрая, кардинальная перемена темы. Идеальный вариант – подруга, вытирая нос и размазывая по щекам слезы, жалуется на благоверного, а я в паузе между всхлипами начинаю рассказывать, что недавно приглядела для ее маленькой дочи новый костюмчик, чепчик или что-то в этом духе. Подруга, мягко говоря, ошарашена переводом темы. Основная цель этого маневра – рекордно быстро высушить слезы. А вот когда все успокоились, выпили горячего чая и запили валерьянкой, вот тогда пусть спокойно донесет до меня суть проблемы, не отвлекаясь на «он мне всю жизнь испортил». Грубо, но действенно.
Что интересно, девушки, действует это на всех. Правда, в несколько разных вариациях (не будешь же незамужней, неженатой подруге в поисках принца на белом коне рассказывать о подгузниках). А вот меня так никто не утешает. Мне этого не нужно. Когда я прихожу жаловаться, я просто говорю-говорю-говорю. Мне самой становится легче. Главное, чтобы выслушали. Не обязательно понимать, главное – кивать и поддакивать в нужных местах. А дальше я сама справлюсь.
Единственный раз, когда меня утешали – это была не подруга. Это был мой молодой человек. И он тоже как-то сразу понял, что мне его жалость и приторная ласка не нужна. Он тогда крепко обнял, прижал к себе и не отпускал, пока я сама не успокоилась и не пришла в себя.
Наверное, у каждого парня рано или поздно возникает момент, когда нужно успокоить девушку. Женский пол — существа эмоциональные, подверженные сильно переживать различные ситуации. Если ты будешь знать, как можно утешить свою вторую половинку — это будет плюсом для вас обоих.
Прежде, чем предпринимать какие-либо шаги, выясни, что случилось у твоей подруги. Ты должен четко различать 2 разные ситуации
:
- Это могут быть простые капризы, с помощью которых девушка пытается тобой манипулировать.
- У неё действительно что-то случилось серьёзное. Например, нелады в семье, пересдача экзамена и т.д.
5Будь осторожнее с советами
Вместе проанализируйте те ошибки, которые совершила подруга (если она и сама уверена в том, что ей стоило бы поступить по-другому).
Подумайте, какие шаги привели к данной ситуации. Помоги подруге сформулировать то, что она может исправить, чтобы в дальнейшем не оказаться в подобном положении.
Не переводи разговор на себя, даже если очень хочется. Подруга позвала тебя, чтобы ты выслушала ее, а не наоборот. Если ей интересен твой опыт в этом вопросе, она сама задаст вопросы. Иногда бывает так, что человек приходит помочь, а в итоге сам начинает жаловаться на свои проблемы, и ситуация переворачивается.
Не навязывай свое мнение – оно может не подходить к конкретной ситуации или просто не вязаться с характером или мировоззрением твоей подруги
Важно не переусердствовать с наставлениями и уж тем более не давать советов, если тебя об этом не просят. Конечно, мы не должны держаться в стороне от проблем наших близких, уклоняться от помощи и участия
Но не строй из себя всезнающего аналитика и психолога. Нередко люди дают советы, не задумываясь, насколько они применимы в данном случае, принесут ли пользу – смогут ли успокоить, придать сил и уверенности, подведут ли к верному решению. Им кажется, что они сделали благое дело, поддержали человека в беде. А то, что их помощь может оказаться медвежьей услугой, им и в голову не приходит.
Когда мы кому-то что-то советуем, то тем самым берем на себя долю ответственности за происходящее. Разумеется, каждый должен принимать решения сам – вне зависимости от того, что ему говорят другие. Тем не менее, чтобы тебя не сделали крайней, обвинив во всех смертных грехах, стоит хорошо обдумывать свои слова, рассматривать ситуацию со всех сторон и стараться избегать категоричности. Для наглядности приведем довольно жесткий пример. Подруга поругалась с близким родственником, и они перестали общаться. Ты советуешь ей и дальше стоять на своем, не уступать. Но тут ее родной человек уходит из жизни… Представь, как она будет винить себя за то, что не успела помириться с ним. А как будешь чувствовать себя ты, даже если она тебя ни разу не упрекнет?
Научись поддерживать свою подругу, когда ей совсем плохо
Быть хорошей подругой, значит, разделять не только счастливые и веселые моменты, но и быть рядом, когда человеку плохо и ему нужна поддержка. Сегодня я хочу поговорить с вами о том, как утешить подругу, когда ей плохо. Вы хорошо чувствуете свою подругу? Знаете, когда стоит оставить ее в покое и дать время самой разобраться со своими проблемами? Ведь это очень важный момент в дружбе. Дать время побыть наедине с собой.
Так произошло с одной моей клиенткой. Она уезжала в другую страну на месяц когда ее бросил парень, а по возвращении не хотела видеть никого. Бесконечные звонки подружек только раздражали, хотя она и пыталась дать понять, что ей нужно побыть одной
Очень важно уметь почувствовать этот момент. Если сейчас она не хочет никого видеть, то оставьте ее в покое на некоторое время
Но она должна знать, что вы всегда рядом, что вы в любой момент сможете встретиться, поговорить с ней. Обязательно периодически звоните ей или пишите. Спрашивайте как дела, не хочет ли она встретиться. Не слишком часто, но и не так редко, чтобы можно было подумать, что вам все равно.
Этот период обязательно закончится. И ваша задача терпеливо прождать его. Но что делать, если вы разговариваете по телефону и не можете остановить ее истерику? Самый действенный способ — сказать, чтобы она ничего не делала и вы сейчас к ней приедете.
Дать выплакаться
После того как вы приехали ей на помощь, постарайтесь общаться с ней максимально спокойно. Хотя ваша негативная реакция по отношению к парню, который бросил ее или изменил ей может пойти на пользу.
Иногда случается так, что девушка плачет и это невозможно остановить словами или действиями. Ей просто нужно дать выход своим эмоциям. Вы можете держать ее за руку или водить по волосам, подайте стакан прохладной воды.
Если истерика только усиливается и вы понимаете, что пора это прекращать, вы можете попробовать рассмешить ее. Смех очень быстро переключает человека с негативной эмоции. Вспомните старую смешную историю из вашего общего прошлого. Или расскажите нелепую ситуацию, которая произошла с вами. Появилась улыбка на лице? Уже хорошо.
Держите при себе обезболивающее, потому что от сильных истерик и слез начинает болеть голова. Заварите успокаивающий чай, предложите ей принять ванну или просто сходить в контрастный душ.
Уничтожение прошлого
В моей практике практически всегда полезным оказывалось избавление от вещей из прошлого. Однажды я приехала к подруге, которая рассталась с парнем. Он очень некрасиво и жестко ее кинул. Мы собрали все его вещи, свитера, документы, пледы и сумки. Одну рубашку она порезала ножницами, другие мы распустили на ниточки. Некоторые вещи были сожжены в железном тазу. (Только очень прошу вас помнить про меры безопасности).
Подобные действия помогают высвободить негативную энергетику. Поставить жирную точку. Помните, сейчас подруга несколько неразумна и может испортить действительно нужные и полезные вещи. Например, когда мы с подружкой сжигали вещи ее бывшего, я забрала себе новенькую микроволновку и отвезла на дачу кучу посуды. Может быть, что-то из его вещей можно продать и получить выручку?
Конечно, наиболее рационально будет просто собрать все вещи и отдать владельцу. Пусть подруга с ним не встречается, возьмите эту задачу на себя. Действуйте по обстоятельствам. Одна моя клиентка до сих пор находит в своей квартире вещи бывшего и сразу впадает в апатию. Помогите подруге избавиться от таких напоминаний.
Новые впечатления
Отлично помогают отвлечься новые эмоции и яркие впечатления. Купите билеты в другой город, сходите не аттракционы, покатайтесь на лошадках, сходите на быстрые свидания или просто напейтесь и идите в бар. Подруга на то и нужна, чтобы понимать в какой момент что делать.
Девушка должна чувствовать от вас внимание, заботу и поддержку. Не опекайте ее чересчур сильно, ибо такая сильная забота может только усугубить дело
Человек должен уметь справляться с трудностями и переживать боль. Будьте рядом и помогайте ей самой справляться с ситуацией.
Вы можете предложить ей почитать мой блог. Как минимум ей будет полезны следующие статьи: «Что делать, когда все плохо и наступила черная полоса», «Что делать, если не складывается личная жизнь» или «Что делать, если парень разлюбил».
Будьте с ней рядом, если ей это нужно. Больше слушайте, дайте ей выговориться и выплакаться. Оберегайте ее от необдуманных поступков, предлагайте развеяться и развлечься. Иногда бывает достаточно просто посидеть дома с коробкой мороженого, бутылкой виски и фильмом «Дневник Бриджит Джонс».
Визит к психологу
На какой бы из стадий ни находился человек, друзья иногда пытаются оказать помощь, которая не нужна. Например, насильно отправить к психологу. Здесь придется быть особенно внимательной, потому что иногда это нужно, а иногда – совершенно излишне.
«Переживание беды, грусть – естественный процесс, который, как правило, не нуждается в профессиональной помощи, – считает психолог Анна Шишковская. – Существует даже термин «работа горя», излечивающий эффект которого возможен при условии, что человек позволяет себе пройти все этапы
. Однако именно это для многих становится проблемой: разрешить себе чувствовать, встретиться с переживаниями. Если мы пытаемся «убежать» от сильных, неприятных эмоций, проигнорировать их – «работа горя» нарушается, может произойти «застревание» на любой из стадий. Вот тогда уже действительно помощь психолога необходима».
Минусы поддержки
Переживаемая трагедия порой дает людям повод манипулировать окружающими. Речь, конечно, идет не о первом, самом тяжелом периоде. Но от тебя могут требовать постоянного присутствия в течение долгого времени
. Твоя личная жизнь, работа, желания в расчет браться не будут. Скажем, ты пригласила друга пожить у тебя какое-то время – довольно распространенная практика. Но все оговоренные сроки давно прошли, а человек продолжает гостить. Ты молчишь, ведь сказать о неудобствах невежливо, но закономерным итогом станут испорченные отношения.
Не менее важен и финансовый вопрос. Бывает, время идет, все, что было нужно, – сделано, а необходимость в инвестициях никак не отпадает. И ты по инерции продолжаешь давать деньги, боясь ответить отказом. «Заметила, что начинаешь жертвовать собой и своими интересами, – значит, есть повод поговорить
и прояснить ситуацию, – напоминает Анна Шишковская. – Иначе накопленные обида и негодование однажды спровоцируют серьезный конфликт со взаимными претензиями. Хорошо бы не доводить до скандала, а вовремя обозначить границы».
Личные драмы – как раз одна из тех самых бед, в которых познаются друзья. И твое поведение в этот период наверняка так или иначе повлияет на ваши отношения. Поэтому бросаться помогать стоит только в том случае, если ты искренне этого хочешь.
Когда девушку следует успокоить
Поговори с ней, выясни, что случилось. Иногда просто от того, что она поделится своей проблемой, станет легче. В зависимости от ситуации действуй дальше: во-первых, обними её. Это очень помогает, ведь объятия вызывают у девушки чувство защиты и спокойствия. Затем, после того как поймешь, в чем заключается ситуация, вырази своё мнение на данный счет.
Как успокоить девушку словами
Постарайся посмотреть на её проблему с оптимистичной точки зрения и скажи, что не всё так плохо, как она думает. Предложи возможный вариант разрешения ситуации и дай её понять, что ты всячески её поддержишь и сделаешь всё возможное для того, чтобы ситуация нормализовалась. Даже если ты не знаешь, какой выход предложить в её вопросе, тем не менее постарайся дать понять, что ситуация так или иначе разрешима.
В разговоре используй следующие реплики:
«Всё будет хорошо»
«Ты не одна, у тебя есть я»
«Ты всегда можешь рассчитывать на мою помощь»
Как успокоить девушку на расстоянии
Если девушки нет рядом, поддерживай с ней постоянную связь посредством телефона, мессенджера, соцсети. Постарайся сделать так, чтобы у неё было впечатление, что, несмотря на расстояние, ты рядом с ней. Скажи, что если ей снова станет не по себе, тут же звонила тебе, и ты её поддержишь.
Как успокоить плачущую девушку
Плачущую девушку нужно просто крепко обнять, и в таком положении побыть с ней вплоть до нескольких минут. Пока она плачет, даже лучше много не говорить при этом. В твоих объятиях она довольно быстро успокоится, и затем можно будет с ней поговорить.
Слова мужчине в трудное время
Представители сильного пола значительно острее реагируют на житейские неурядицы, полагая, что ответственность полностью лежит на них, все-таки их таким образом воспитывают с раннего возраста. Однако, на самом деле случаются такие ситуации, что вины мужского пола в случившемся нет, а он продолжает упрекать себя. В таковом случае необходимо как можно мягче, не настоятельно и отнюдь не враждебно, уверить мужчину, что не следует себя обвинять. Подходят слова: «Твоей вины в этом случае вовсе нет», «Это совпадение независимых от тебя факторов» и т.д
Немаловажно содействовать мужчине прекратить увлекаться самобичеванием, а взяться за поиски решения трудности. Ни в коем случае не выражать собственное сочувствие путем прилагательных «бедный», «несчастный», не заявлять о жалости
Напротив, необходимо ободрять мужчину фразами о том, что он силен, что его энергии достаточно для того чтобы, совладать и с более тяжелыми задачами. Даже если проговаривать то, что представитель сильного пола невероятно мудрый и найдет выход из этой переделки, его амбиции не дадут оставаться с печальным лицом и бездействовать. Для того чтобы доказать сказанные ему слова, мужчина будет активным и сильным.
Поддержка человека в трудную минуту на расстоянии
Благодаря современным технологиям можно выразить сочувствие и оказать помощь, даже находясь очень далеко от попавшего в беду.
Всего за 1 час получи 1 000 000 кВт энергии на ближайшие 168 часов
для жизни в Потоке
- Если ты:
- чувствуешь себя эмоционально истощённой к концу недели (или даже дня);
- испытываешь постоянное чувство хронической неудовлетворенности, усталости и депрессии;
- ничему не радуешься.
- Всего 1 час еженедельной перезагрузки позволит тебе:
- стать эмоционально устойчивой,
- получить заряд энергии
- наладить энергообмен с миром.
Приглашение на Субботнюю Перезагрузку действует только до 28 января 10:00
Текстовые сообщения больше подходят для поддержки малознакомого человека. Если сложная ситуация возникла у члена семьи, родственника или близкого друга, обязательно поговорите с ним по телефону или видеосвязи
В этот момент ему очень важно услышать ваш голос, поделиться горем, получить моральную опору. Предложите собеседнику звонить в любое время, но сами не надоедайте частыми вызовами. Поддерживать общение между звонками лучше перепиской в мессенджере
Старайтесь подбирать нужные слова для утешения и ободрения. Если человек отвечает кратко, возможно, он занят решением своей проблемы. Как только появится возможность, он подробно расскажет вам о положении дел
Поддерживать общение между звонками лучше перепиской в мессенджере. Старайтесь подбирать нужные слова для утешения и ободрения. Если человек отвечает кратко, возможно, он занят решением своей проблемы. Как только появится возможность, он подробно расскажет вам о положении дел.
Предлагаем вам несколько примеров, которые наглядно показывают, как поддержать человека в трудную минуту на расстоянии, используя мессенджер или функцию текстовых сообщений на телефоне:
- «Можешь рассчитывать на мою помощь, сделаю все, что в моих силах».
- «Представляю, как тебе трудно. Как я могу облегчить твою боль?»
- «Я всегда на связи. Звони в любое время, когда захочешь поговорить».
- «Ты замечательный человек, у которого все будет прекрасно. Уверен, ты справишься с этим».
- «Знаю, сейчас тебе нелегко, но скоро все закончится. Я в тебя верю!»
Конечно, надо исходить из особенностей характера конкретного адресата. Кому-то достаточно пары дружеских фраз, кто-то оценит пространное сообщение философского плана. Для ориентира можно посмотреть рекомендации специалистов. Например, профессор психиатрии Университета Джорджа Вашингтона Джин Ким предлагает «6 фраз, чтобы поддержать в трудный период».
«Просто знай: я всегда рядом»
Человеку важно услышать эти слова, чтобы не чувствовать себя одиноким в своем горе. «Что я могу сделать, чтобы помочь тебе?» Готового ответа на этот вопрос у того, кто находится в сложной ситуации, может и не быть, но это повод задуматься над тем, какие действия потребуются для решения проблемы
«Что я могу сделать, чтобы помочь тебе?» Готового ответа на этот вопрос у того, кто находится в сложной ситуации, может и не быть, но это повод задуматься над тем, какие действия потребуются для решения проблемы.
«Мне очень нравится в тебе …» Перечисление достоинств адресата поможет поднять его самооценку, которая снижается в трудные периоды жизни.
«Да, я тоже считаю, что это тяжело и несправедливо». Так вы вселяете в человека уверенность, что его беды не надуманы, а действительно стоят внимания и требуют решения.
«Я помогу тебе найти выход»
Тактично предложите посильную помощь в избавлении от проблемы. Не обижайтесь, если ваш порыв не найдет моментального ответа в душе пострадавшего. Возможно, ему потребуется время, чтобы осознать случившееся.
«Я тебя понимаю, и со мной такое было». Если вы прошли через похожее испытание судьбы, попробуйте поделиться своим опытом с тем, кто сейчас переживает аналогичную ситуацию.
Человеку, находящемуся в стрессе, сложно понять, что в жизни есть более серьезные проблемы, поэтому не стоит приводить ему примеры других негативных событий, пытаясь уменьшить значимость его беды.
Фразы и слова, чтобы подбодрить девушку, женщину: список
Женщины более эмоциональны и чаще нуждаются в поддержке. Не нужно в этот момент критиковать ее саму или ее действия.
Попробуйте вернуть женщине крылья:
- Если бы каждая моя мысль о тебе превращалась в цветок, ты бы оказалась в Эдемском саду.
- Ты даже представить себе не можешь, как я тебя ценю.
- Ты не одинока, даже когда думаешь, что это так.
- Благодарю, что ты рядом.
- У меня вызывает восхищение твой талант раскрашивать жизнь яркими красками.
- Я восхищаюсь той бескорыстной любовью, которую ты даришь миру.
- Ты — солнечный луч в моей жизни.
- Рядом с тобой я чувствую себя любимым, защищенным и понятым. Спасибо тебе за это.
- Судьба знала, что мне понадобится поддержка и опора в этой жизни и послала мне тебя.
- Твое отношение ко мне заставляет меня становится лучше, чем я есть.
Что сказать близкому человеку?
Иногда нам кажется, что своих друзей мы знаем и понимаем лучше, чем самих себя. Но вот что-то случается, и совсем непонятно, какой должна быть поддержка друга в трудную минуту. Если человек настроен говорить, обязательно предоставьте ему эту возможность. Постарайтесь уединиться там, где никто не сможет вас подслушать. Не приставайте с дополнительными вопросами, а просто слушайте и демонстрируйте всем своим видом заинтересованность. Но не все люди привыкли делиться своими проблемами. Если ваш товарищ из этой категории, и первым разговор не начинает, лучше дать ему успокоиться и не приставать с вопросами. Навязчивые советы давать не стоит, но допустимо рассказать, как бы вы поступили в такой ситуации.
Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить
Когда мы сталкиваемся со слезами близкого человека, мы, что вполне естественно, хотим развеселить его или убедить, что его проблемы не так уж страшны. Но то, что нам самим кажется пустяком, часто может расстраивать других. Поэтому не преуменьшайте страдания другого человека.
А если кто-то действительно переживает из-за пустяка? Спросите, есть ли какие-то данные, которые расходятся с его взглядом на ситуацию. Потом предложите своё мнение и поделитесь альтернативным выходом из положения
Здесь очень важно уточнить, хотят ли услышать ваше мнение, без этого оно может показаться слишком агрессивным