Как правильно реагировать на оскорбления

Как правильно реагировать на критику и извлечь из нее пользу

1. Воспринимать разбор «полетов» надо прежде всего спокойно. Паника, гнев, истерика – все это застит ум и никак не поможет оценить то, что вам говорят. Вполне возможно, что замечания правильны и по делу. Не поддавайтесь на первые эмоции, если критика вызывает уж очень сильный гнев – медленно вдохните и выдохните, сосчитайте вазочки на полке, облака на небе (или что-то другое, попавшееся на глаза). И конечно, нельзя начинать кричать и искать в собеседнике встречные недостатки.

1. Считаете, что критика необоснованна? Попросите уточнить, детализировать, конструктивно обосновать претензию. Начальник говорит, что вы слишком медленно работаете, а вы думаете наоборот? Пусть он скажет, какую конкретно работу вы сделали недостаточно быстро. Муж обвиняет в неумении готовить? Попросите назвать именно то блюдо, которое (по его мнению) негодное.
2. Третье вытекает из второго: убедитесь в полной компетентности того, кто вас критикует. Смешно же, если свекровь, сроду не державшая в руках тесто, разнесла в пух и прах ваши пирожки. А вот если она их готовит по высшему разряду, то к ее словам: «Начинка сухая, соли мало, перца бы добавить», – уже можно прислушаться.

1. Убедитесь в том, что «статистика» в области критики работает на вас. Например, пришла подруга навестить вас после родов и недовольно морщит нос: «Как ты растолстела, и грудь – ну просто неприлично огромная!» А муж, наоборот, только и говорит о том, что вы ему теперь больше нравитесь! И все родственники, и соседи, которые поражаются вашему цветущему виду – они что, сговорились врать? Вряд ли.
2. Научитесь правильно воспринимать правду, какой бы обидной она ни была. Используйте критику как помощь – вам указали на ошибки, теперь вы точно о них знаете и можете исправить. «Дорого яичко к Христову дню», справедливое правильное замечание так же бесценно.
3. Берегите самооценку и старайтесь легко воспринимать замечания малознакомых или посторонних людей, даже если критика правильна на первый взгляд. Вовсе необязательно обижаться и начинать плакать, если новая сотрудница в первый же день в лоб «режет правду-матку» о вашей скучной одежде, бледном макияже и немодных туфлях. «Собака лает – ветер дует», – грубая народная мудрость, но очень к месту в данном случае.
4. Соглашайтесь (без подобострастия), если видите искреннее желание помочь. Выразив благодарность за своевременную критику, вы не только правильно отреагируете на нее, но и заимеете друга. Человек, который всегда вовремя деликатно поправит, скажет об ошибке – самый хороший коллега и товарищ.

1. Задумайтесь: вдруг критика поможет стать лучше? Один человек, если ему говорят: «Ты «тормоз», ты делаешь это плохо и медленно», – просто надуется и продолжит делать, как раньше. А другой встряхнется и постарается измениться.

И самое главное – не стремитесь фанатично к идеалу, как бы глупо это ни звучало! Да, бывает критика по делу, она помогает увидеть недостатки и избежать ошибок. Но если человек самодостаточен, уверен в себе, то на любую критику он отреагирует спокойно, с улыбкой. Да, я не кинозвезда, но муж меня любит и я довольна своей внешностью, дорогие подруги. Папа и мама, я понимаю, что не оправдала ваших надежд и не родила вам пятерых внуков, но мне хорошо и одной. Уважаемый шеф, я опоздала на прошлой неделе, но больше этого не повторится, а сегодня я вообще пришла на час раньше! Любите себя и постарайтесь относиться и к другим как к себе, когда захотите их покритиковать: помните, что абсолютно правильных людей нет, а ошибки никогда не поздно исправить.

Похожие посты

Оставить комментарий

Как найти баланс между чувствами и реакциями

1. Поймите свои чувства

Прежде чем начать искать баланс, важно понять, какие чувства вы испытываете в определенных ситуациях. Попробуйте поискать в себе осознание того, что вызывает у вас негативные или положительные эмоции

2. Анализируйте свои реакции

После того, как вы осознали свои чувства, исследуйте свои реакции на них. Задайте себе вопросы о том, почему именно так вы реагируете, какие мысли у вас возникают, и как это влияет на вас.

3. Разделите реакции на эмоции

Одной из ключевых составляющих баланса между чувствами и реакциями является способность разделить их. Попробуйте отделить свои эмоции от реакций, сосредоточившись на своих чувствах и давая себе время для наблюдения.

4. Практикуйте осознанность

Осознанность – это навык, который поможет вам сохранять баланс между чувствами и реакциями. Практикуйте моментальное принятие ситуации и себя, не отрицая или подавляя свои чувства, но и не позволяя им контролировать вас.

5. Учитеся принимать и обрабатывать информацию

Постоянное саморазвитие поможет вам стать более уверенными в своих силах и умении принимать информацию. Учите новые навыки и знания, которые помогут вам развивать способность анализировать и обрабатывать информацию, а не просто реагировать на нее.

6. Ищите поддержку

Не забывайте, что найти баланс между чувствами и реакциями – это задача, с которой сталкиваются многие. Ищите поддержку у близких или консультации у специалиста, чтобы развивать эти навыки и получать дополнительные ресурсы для балансирования своих эмоций.

Мы все разные, и каждый из нас имеет свой уникальный путь к балансу между чувствами и реакциями. Однако, помня о вышеперечисленных шагах, мы можем научиться более гармонично взаимодействовать с окружающим миром и себя.

Советы, как перестать принимать все близко к сердцу

Несмотря на разные причины, можно дать некоторые общие советы, как перестать принимать близко сердцу досадные неприятности, чужие шутки, неловкие моменты и т.д. Выберите то, что подойдет именно вам.

Если мысленно вы снова и снова возвращаетесь к расстраивающему вас моменту, подумайте, что способно вас отвлечь. Это может быть небольшая зарядка, холодный или горячий душ (или умывание), поход в магазин, выполнение какого-то неприятного дела (или, напротив, приятного) и пр.

Поделитесь своими мыслями и эмоциями с другом, который вас не осудит, или выпишите все в блокнот (бумажный или электронный). Изложение ситуации многим помогает успокоиться. Впрочем, некоторых оно, наоборот, только распаляет. Понаблюдайте за своими реакциями и решите, подходит ли вам этот метод. Когда вы разберетесь в своих эмоциях, записи можно будет удалить или уничтожить. Некоторым помогает визуализация – как с удалением/уничтожением текста уходят и плохие эмоции.
Представьте, что вы сами видели точно такую же ситуацию со стороны. Что бы вы сказали действующим лицам? Часто нам кажется, что о нас что-то не то подумают, что кто-то умышленно хотел нас уколоть и т.д. Хотя если бы мы сами были свидетелями подобной сцены, то рассуждали бы совершенно по-другому. Подумайте также, что бы вы сделали или сказали, чтобы помочь пострадавшей стороне (то есть вам), и сделайте/скажите это сами себе.
Часто помогают визуальные приемы. Если вы снова и снова возвращаетесь к проблемной ситуации, представьте мысли о ней, например, в форме воздушных шариков. Хорошо рассмотрите эти шарики, а потом подойдите к каждому из них с иголкой и лопните их. Или представьте мысли в форме бабочек: как вы ловите каждую, помещаете в баночку и ставите на полку. Подойдут и другие образы – близкие вам, подсознание само их подскажет. Выполняйте это упражнение, пока не почувствуете, что проблемная ситуация не больше не главенствует над другими мыслями и не мешает вам.

Подумайте, почему вас вообще это задело? Некоторым такой анализ стоит проводить, когда эмоции уже утихнут, другим же, наоборот, он позволяет отвлечься. Так или иначе, подобная рефлексия поможет найти нерешенные личностные проблемы, а может быть – выход из сложившейся ситуации. Отметим несколько вопросов, которые полезно себе задать: вас расстроила, рассердила, взволновала ситуация или человек, с ней связанный? Если человек, то почему? Какие цели он преследовал? Хотел ли он обидеть или это вышло случайно? Если ситуация, то почему? Какой, по вашему мнению, должна быть реакция на эту ситуацию? Что можно сделать, чтобы в следующий раз среагировать по-другому?
Если дело касается конкретных людей, то в некоторых случаях полезно не прятать эмоции, а говорить, что подобные поведение или слова вас задевают. Ваш собеседник может банально не понимать, что доставляет вам дискомфорт

При этом важно не нападать и стараться не высказываться с позиции обиды, а по возможности спокойно объяснить свою точку зрения. Впрочем, некоторые люди – например, энергетические вампиры или пассивные агрессоры – специально выводят вас из себя

Самым эффективным средством здесь будет ограничение общения.

Старайтесь отучить себя от привычки ориентироваться на чужие оценки – как позитивные, так и негативные. Чтобы перестать принимать их близко к сердцу, пробуйте советы из статей «Как перестать ориентироваться на чужое мнение» и «Как повысить самооценку раз и навсегда». Также рекомендуем почитать статьи, посвященные критике, синдрому отличника и синдрому самозванца. Возможно, в них вы найдете причины, почему вас задевают те или иные слова/действия других людей. А осознание причины – важный шаг к решению проблемы.
Иногда срабатывает такой прием – если ваша обида, раздражение, волнение связаны с конкретным человеком, попробуйте вместо эмоций, от которых вы хотите избавиться, переключиться на другие связанные, с этой личностью. Например, благодарность – что вам показали ваши болевые точки, что человек наконец-то проявил свое настоящее лицо. Или, скажем сочувствие: наверняка у него несчастная жизнь, раз он срывается на других, или у него самого проблемы, поэтому он принижает других. При этом важно не просто изменить эмоции, но и сделать выводы – как оградить себя от негатива данной личности (например, ограничить общение).

Полезные тренажеры и курсы по снятию нервозности

В рунете есть один очень хороший веб-ресурс под названием Викиум. Он на 80 % практико-ориентированный. Здесь есть материалы по самым разным вопросам саморазвития: как ставить цели и добиваться их, как стать умнее, как развить память, воображение разных видов и так далее.

Есть также несколько тренажеров и курсов по уменьшению тревожности. Тренажеры бесплатные, большинство курсов очень дешевые. Ниже я порекомендую вам самые лучшие материалы – посмотрите их обязательно.

Детоксикация мозга

Описание. Это относительно небольшая учебная программа, которая включает 10 занятий. Она помогает останавливать “внутренний диалог” – когда много негативных мыслей крутится в вашей голове и вы не можете переключиться ни на что другое, когда вы засыпаете и просыпаетесь с этими мыслями.

Когда пройдете обучение полностью, сможете легко переключать внимание с негатива на позитив, улучшите качество сна, научитесь быть счастливым каждый день и видеть хорошее вокруг постоянно. Стоимость: 990 руб

Стоимость: 990 руб.

Узнать подробнее и записаться

Эмоциональный интеллект

Описание. Этот курс помогает разбираться во всех эмоциях, которые вы испытываете, а также понимать, что чувствует другой человек, даже если он хочет это скрыть.

Многие участники курса поначалу считают, что преподаватели учат только “распознавать ложь” или что-то в этом роде, но это не так. Они помогают в целом брать под контроль чувства – как позитивные, так и негативные, уметь управлять ими даже в очень непростых ситуациях.

Вы будете знать, как не “впадать в ступор” в конфликтной ситуации и эффективно разрешать ее, предпринимать действия, чтобы быстро выходить из нервозности и не поддаваться ей.

Стоимость: 990 руб.

Узнать подробнее и записаться

Брейн-фитнес

Описание. Этот учебный материал дорогой. Преподавание здесь ведется совсем не так, как в двух курсах, описанных выше.

Нейроинтерфейс будет перебрасывать данные о работе вашего сознания на интерактивную платформу Викиума, которая в ответ будет выдавать практические советы и рекомендации.

Вместе с устройством в рамках курса вы получаете семь тренажеров. Они будут помогать вам снимать стресс, учить концентрироваться на позитиве, а не негативе. В подарок вы получаете один год премиум-доступа ко всем материалам проекта.

Обязательно зайдите на страницу курса и прочитайте обо всем подробнее.

Стоимость: 12 990 рублей.

Узнать подробнее и записаться

Это были платные обучающие программы от проекта Викиум. Ниже я порекомендую вам несколько абсолютно бесплатных тренажеров. Заниматься на них желательно ежедневно, можно совмещать несколько тренировок в течение одного дня, если позволяет время. Тренажеров на сайте более 90 – в идеале, посмотрите их все, может быть, найдете хорошие не только для избавления от тревожности.

В отношении нервозности я рекомендую вам посмотреть такие разработки как Радость, Страх, Гнев, Отвращение и общий тренажер на определение эмоций.

Суть в следующем – вы должны понять, что происходит у вас на лице, когда вы испытываете определенные чувства, а затем, в момент этих чувств, попытаться заставить себя изменить выражение лица. Например, улыбнуться. Это будет посылать в ваш мозг сигналы “У меня все хорошо”, поможет не зацикливаться на стрессе. Попробуйте.

И еще пара рекомендаций. Иногда нервозность и депрессия обусловлены тем, что человек не имеет цели в жизни или считает себя недостаточно развитым в какой-то сфере. Чтобы это исправить, одного Викиума может быть недостаточно, но я все же порекомендую вам вот эти курсы:

1. Целеполагание – как понять, чего вы действительно хотите в жизни, как поставить цель и идти к ней, правильно строить план ее достижения.
2. Эффективное общение – как правильно общаться с людьми, чтобы не позволять им унижать вас, ставить их на место, легко выходить из конфликтных ситуаций.
3. Мышление – как развить мышление в разных сферах, научиться лучше реализовывать себя на своем рабочем месте, все успевать, справляться со сложными задачами.
4. Полиглот – иностранные языки сейчас нужны почти в любой сфере. Курс “Полиглот” научит вас вырабатывать правильную методику освоения любого языка в очень короткие сроки.

Я советую вам добавить Викиум в закладки и периодически заходить на него. Здесь регулярно проводятся акции, скидочные кампании, добавляется все больше тренажеров и курсов.

Психологическая защита или обольщение собой?

Однако, иногда психологическая защита может превратиться в обольщение собой. Мы можем начать придумывать оправдания, объяснять себе, что никакой критики нет, а все просто зависть или недопонимание. Или мы можем убеждать себя, что нам все равно на мнение окружающих и что мы и так знаем лучше.

Обольщение самим собой может быть опасным, так как оно может помешать нам реально оценивать ситуацию и видеть собственные ошибки и недостатки. В итоге, мы можем оказаться в слепом пятне, не признавая свои недостатки и не имея возможности исправить их.

Психологическая защита важна и необходима для поддержания психического равновесия. Она помогает нам справляться с трудностями и защищаться от негативного влияния окружающих. Однако, нужно быть внимательными и уметь отличать психологическую защиту от обольщения собой.

Для этого полезно научиться различать между здоровым самолюбием и слишком высокой самооценкой. Здоровое самолюбие помогает нам быть уверенными в себе и не позволяет негативным ситуациям сильно задеть нас. Слишком высокая самооценка же может привести к недальновидности и неприятию критики.

Итак, нам нужна психологическая защита, чтобы сохранять психическое равновесие в сложных ситуациях. Однако, мы должны быть внимательными, чтобы не позволить обольщению собой заглушить нашу способность быть объективными и видеть свои ошибки. Ведь только осознавая, что нам есть над чем работать, мы сможем развиваться и становиться лучше.

Почему человек кричит?

Стоит признать, что в большинстве случаев не существует достаточно поводов для крика. Однако крик говорит о том, что человек испытывает психологические проблемы, которые не имеют ничего общего с тем, на кого кричат.

Их крик является отражением внутренней эмоциональной нестабильности, хотя кажется, что крикун демонстрирует свою силу и власть. Какими же могут быть причины?

1. Неумение владеть собой

Многие люди кричат только потому, что не умеют справляться со сложными ситуациями. Если человек кричит, потому что это его единственный способ совладать с трудностями, ему нужна помощь, чтобы научиться регулировать свои эмоции. 

Крик – это нездоровый метод ни для того, кто кричит, ни для того, кто стал жертвой крика.

2. Потеря контроля

Человек может начать кричать, так как ощущает потерю контроля над ситуацией. Его переполняют эмоции, мысли и чувства, возникает сумбур в голове, и он кричит, чтобы вернуть себе контроль.

Так как он не знает, как справляться со стрессом другими способами, он выливает свой гнев на окружающих, и вы просто попадаетесь по горячую руку. Ощущение контроля, которое обретает человек, временное, и его проблемы, на самом деле, не решаются.

3. Ощущение опасности

Агрессоры – это люди с очень чувствительным эмоциональным нутром, которое они пытаются защитить. Каждый раз, когда им кажется, что существует угроза их безопасности, они реагируют на это единственно известным методом — криком.

4. Склонность к агрессии

Некоторые люди просто по натуре более агрессивны. Они могут кричать, и их агрессия перерастает в применение физической силы. Вы редко увидите драку, которая не начиналась бы на повышенных тонах.

Если на вас кричат, и вы плохо знаете человека, стоит быть осторожным, так как это может перейти к физическим разбирательствам и драке

В этом случае особенно важно не отзеркаливать их поведение и не отвечать тем же.. 5

Приобретенное поведение

5. Приобретенное поведение

Некоторые люди кричат, только потому что они выросли в семье, где родители постоянно кричали друг на друга. Они усвоили, что в случае конфликта нужно повышать голос. Крик является их инстинктивной реакцией на любой стресс.

6. Чувствуют покинутость

Также есть те, кто начинает кричать, когда им кажется, что другой человек их игнорирует. Они повторяют то, что хотят сказать по несколько раз, потому что слушатель никак не ответил на их сообщение.

Такое часто случается с родителями, когда им кажется, что ребенок их не слушает. Вместо того, чтобы повторить несколько раз, они начинают кричать. Однако такой метод не действует, так как крик пугает ребенка и оказывает такое же вредное воздействие, как физическое насилие.

Когда критика заведомо ложна или необъективна

• Если вы на сто процентов довольны тем, что другой человек пытается критиковать. Например, если говорят, что женщина толстая и некрасивая, но она уверена в своей привлекательности и довольна своей фигурой. Или кто-то осуждает ваши религиозные убеждения, считает это глупым или вредным, а вы искренне думаете, что живете правильно.
• Когда человек, негативно высказывающийся в ваш адрес – откровенный враг. Ненависть, зависть почти всегда вызывают желание сказать что-то обидное. С такими личностями лучше всего свести общение к минимуму, чтобы не давать лишнего повода «облить грязью».
• Причина острой критики – желание пошатнуть вашу уверенность в себе и добиться каких-то своих корыстных целей. Это может быть конкурент по работе, соперница в сердечных делах – они громко обсуждают ваши якобы недостатки и только и ждут, чтобы вы расстроились и совершили ошибку.

Стремление выпустить наружу отрицательные эмоции: «Мне плохо, а ей хорошо, вот скажу что-то обидное, пусть ей тоже будет несладко»

Ужасная привычка, но случается это часто и воспринимается «предметом» критики болезненно – кому ж приятно, когда тебе пытаются на пустом месте испортить настроение?

Критика со стороны близкого человека – стремление привлечь внимание. Например, муж критикует жену за однообразные обеды или плохую уборку дома, если она раньше сидела дома и натурально сдувала с него пылинки, и вдруг вышла на работу. Обед она приготовить успевает (может, уже без замысловатых пирожков), за домом следит (ну моет окна не через день, а раз в неделю), и он начинает ворчать

Да просто обидно человеку, что ему меньше теперь уделяют внимания.

Обед она приготовить успевает (может, уже без замысловатых пирожков), за домом следит (ну моет окна не через день, а раз в неделю), и он начинает ворчать. Да просто обидно человеку, что ему меньше теперь уделяют внимания.

С заведомо несправедливой критикой разобрались, а как быть с той, которая кажется объективной?

Методы

https://youtube.com/watch?v=Cm39V2CYIOE

Ограничение круга общения

Ни для кого ни секрет, что существуют люди, которые получают удовольствие от страданий, которые причиняют окружающим. В народе их называют «энергетическими вампирами». После общения с ними пропадает настроение, силы и вообще, желание жить.

Так вот, единственный способ уберечься – это ограничить контакт с ними. Потому что любые попытки перевести разговор на ту тему, которая нравится и вызывает положительные эмоции – окажутся безуспешными.

Чем меньше вы будете проводить время среди тех, кто пессимистично смотрит на мир, да ещё и с недоверием, тем больше у вас появится пространства для своих желаний, переживаний и вообще, мыслей.

Цените своё время. Не позволяйте другим управлять вашим настроением.

Рационализация

Лучшим методом борьбы со сверхчувствительностью является рационализация. Стоит просто попробовать прояснить для себя ситуацию, разложить, так сказать, по полочкам и наступит облегчение.

Например, вы боитесь темноты. Подумайте, что за опасность она в себе таит? Допустим, это привидения. Вы хоть раз в жизни видели их в реальности, будучи трезвым и выспавшимся? Вряд ли, верно? Тогда какая вероятность, что они действительно вас окружают?

Более подробно о том, как использовать этот метод, вы узнаете из статьи про то, как бороться со своими страхами.

Дневник

Заведите блокнот, куда будете выписывать свои мысли, чувства и переживания. Не всегда выходит поделиться с близкими людьми чем-то, что беспокоит. Одни не поймут, другие не захотят слышать, третьи обесценят, четвертые не смогут сохранить услышанное в тайне и так далее.

А вот на бумаге появляется возможность выразить всё то, что беспокоит и тревожит. Выпустив пар, впоследствии легко можно уничтожить бумагу и тогда наверняка никто не узнает, что с вами происходило, и какие мысли посещали вашу голову.

Ресурс

Высокочувствительные люди обладают достаточно хорошо развитым эмоциональным интеллектом. И если другим необходимо прилагать массу усилий, чтобы его прокачать, вам он дан от природы.

Помимо интеллекта, плюсом такой ранимости является ещё и интуиция. То есть, благодаря тому, что вы всё пропускаете через себя и реагируете на малейший раздражитель, вы умеете сопереживать чужому горю и поддерживать окружающих в трудные минуты.

Вы способны различать ложь и предвосхищать события, читать в целом эмоции других людей, даже если они пытаются их скрыть.

Поэтому попробуйте посмотреть на свою особенность под другим углом. Менее пессимистичным.

Режим дня и здоровый образ жизни

При бессоннице и недосыпе нервная система истощается, соответственно, остро реагирует незначительные раздражители. Так что никакие советы психолога не помогут, если вы не придерживаетесь правильного режима.

Засыпать следует обязательно до наступления ночи, иначе потом организм не успеет восстановить растраченные ресурсы, и с утра вы встанете вялый, словно и не отдыхали вовсе.

Точно также обстоят дела с алкоголем и наркотическими веществами, которые крайне негативно влияют на здоровье и, соответственно, эмоциональное состояние.

Чем плох миф о справедливом мире

На первый взгляд, вера в справедливый мир выглядит полезной. Она помогает оставаться спокойным и меньше тревожиться. К тому же эта концепция побуждает некоторых быть лучше. Человек хочет получить награду за хорошее поведение и потому, например, переводит деньги благотворительному фонду. Но есть и негативная сторона.

Виктимблейминг

Вера в справедливый мир подразумевает, что всем воздаётся по заслугам. А это значит, что люди сами виноваты в своих проблемах. Именно отсюда растут ноги у виктимблейминга — обвинения жертвы.

Под любой криминальной новостью в разных вариантах будут присутствовать комментарии в стиле «сам виноват». Особенно достаётся жертвам насилия. Они были не так одеты, шли не там и не с теми, не так посмотрели, не то сказали. И нет, вам не кажется: комментаторы действительно ищут оправдания для агрессора. Они пытаются найти причины, почему на жертву можно напасть, хотя их нет. Просто так работает вера в справедливый мир.

Разумеется, это работает не только с жертвами преступлений. Многим детям знакома ситуация, когда ты приходишь к родителям, жалуешься на обидчика, а тебя спрашивают: «Что ты сделал не так?»

Люди пытаются как‑то рационализировать происходящий вокруг ужас и зачастую при этом просто выходят за грани разумного. У человека рак? Так он, наверное, сделал что‑то плохое. Это грудной младенец, который ещё ничего не успел сделать? Просто у него бабка ведьмой была, и теперь семь поколений прокляты.

Так что очевидно, чем плоха бездумная вера в справедливый мир. Утверждение, что человек сам виноват в своих несчастьях, далеко не всегда соответствует истине. При этом жертва — человека или обстоятельств — травмируется ещё раз вместо того, чтобы рассчитывать на помощь. С агрессора при этом снимают ответственность за его действия, а то и вовсе оправдывают, ведь он лишь наказал пострадавшего за неправильное поведение.

Бездействие

Жизнь человека может быть полна страданий. Есть бездомные, голодающие, живущие за чертой бедности. Миф о справедливом мире позволяет всего этого не замечать и заглушать угрызения совести, когда вы можете помочь, но не делаете этого.

«Бездомный? А почему он лишился жилья? Всё пропил, наверное. Или ему нравится жить на улице. И вообще, где его родственники! Наверное, он был так отвратителен, что от него все отвернулись», — примерно так это работает. Хотя статистика благотворительного фонда «Ночлежка» даёт понять, что причины у бездомности разные Кто такие бездомные . И очень часто можно изменить жизнь человека, просто вовремя оказав ему помощь.

Похожим образом формируется отношение людей с привилегиями к неравенству. Например, в 2016 году тогда ещё вице‑премьер Игорь Шувалов высказался Кажется смешным, но люди берут. Игорь Шувалов посмеялся над покупателями маленьких квартир о покупателях квартир площадью в 20 квадратных метров: «Кажется смешным, но люди приобретают такое жильё, и оно очень популярно». Просто с поста чиновника не видно, что спрос на малогабаритное жильё возникает не потому, что люди такие дураки и выбирают его из множества предложений, а потому, что у них нет других вариантов.

Есть примеры и более близкие к народу. Например, пресловутое «почему она не уходит», адресованное жертвам домашнего насилия от людей, которые никогда с этим не сталкивались. Гораздо проще думать, что проблемы нет, чем разбираться в том, как действует абьюзер и почему уйти от него не так просто.

И раз уж все вокруг сами виноваты, это позволяет нам жить счастливо и не вникать в чужие проблемы.

Ненужная жертвенность

Когда сам человек попадает в беду, он склонен винить в этом не себя, а обстоятельства. Это фундаментальная ошибка атрибуции: мы недооцениваем влияние ситуации на поведение других людей и переоцениваем вклад их личности.

Однако иногда плохие последствия веры в справедливый мир отражаются и на её носителе. Он не задаётся вопросом «За что?» Он принимает правила игры и думает, что заслужил всё происходящее. А раз так, то сопротивляться бесполезно.