Тест на общительность в. ф. ряховского

Как успешно пройти вербальные тесты?

1. Рекомендуется вначале полностью прочитать текст, далее приступить к чтению утверждения, потом вернуться к предложениям, содержащим информацию о данном утверждении, и аккуратно решить, какой вариант ответа является правильным.

2. Выстраивайте логические суждения, основываясь только на информации, содержащейся в тексте

Это очень важно, иначе вы ответите на множество вопросов неправильно. Вербальные тесты не оценивают ваш кругозор, они оценивают, как хорошо вы понимаете информацию

3. Оцените примерное количество времени для решения одного вопроса, таким образом, вы будете лучше понимать, когда нужно переходить к следующему.

Вопросы про вербальные тесты

Q: Как будет выглядеть тест, который мне назначат? Вербальные тесты чаще всего состоят из текста и ряда утверждений относительно него. Вам нужно будет ответить, являются ли данные утверждения правдивыми, ложными или без дополнительной информации нельзя утверждать. Иногда работодатели используют тесты с вопросами типа «Какое слово лишнее». Но такие тесты используются редко, поскольку зависят от культурных особенностей.

Q: Какие навыки оценивает тест? Вербальные тесты разработаны, чтобы проверить навыки анализа текстовой информации, то как вы умеете понимать текст, рассуждать и строить логические умозаключения. Тест определяет, спешите ли вы с выводами или понимаете смысловые ограничения, заложенные в тексте. Если говорится, что о чем-то поступил доклад, то это не означает, что информация из доклада соответствует действительности; данное предложение сообщает только о факте доклада и не более. Другой классический пример: если в доме загорелся свет, то это не означает, что там кто-то есть

Тест проверяет умения концентрировать внимание на фактах. Обратите внимание, что юристам и адвокатам всегда назначают вербальный тест при приеме на работу

Q: Нужно ли уметь быстро читать? Это может помочь, но более важным является то, как хорошо вы воспринимаете информацию и отличаете факты от предположений. Вербальные тесты обычно ограничены во времени. Проверяющему будет доступна информация о том, на сколько вопросов вы успели ответить и сколь ответов были даны правильно. Поэтому вам нужно найти баланс между скоростью и качеством. В большинстве тестов ответить на все вопросы за отведенное время очень трудно. Однако, на некоторые тесты отводится достаточно времени и они проверяют только ваше умение анализировать информацию.

Вербальный тест при приеме на работу

Если работодатель назначил вам тест, попробуйте уточнить какой компанией он был разработан. Вы можете перейти на сайт данной компании и получить больше информации о тесте и возможно ознакомиться с примерами. Обычно работодатели используют следующие тесты:

Вербальный тест SHL – одни из наиболее часто применяемых тестов, скорее всего вы с ними столкнетесь во время поиска работы. Их вербальный тест имеет ограничение по времени 17-19 минут. Чтобы показать хороший результат, нужно анализировать информацию быстро и точно. Пройдите вербальный тест онлайн и проверьте свои способности.

Тест Talent q – главное отличие данного теста заключается в том, что он адаптивный. Сложность каждого следующего вопроса определяется автоматически в зависимости от ответа на предыдущий вопрос. Таким образом, если вы правильно отвечаете на вопросы, тест становится более сложным, для того, чтобы быстро определить уровень ваших способностей.

Вербальный тест Cubiks – разработан для оценки кандидатов по вербальному мышлению, ориентированному на бизнес. Обычно на каждый вопрос отводится меньше минуты.

Тест Kenexa/PSL – данная серия тестов состоит из двух уровней: общий уровень и выпускник/управленец. Общий уровень содержит 24 вопроса, на решение отводится 18 минут. Уровень выпускник/управленец состоит из 32 вопросов, на решение которых отводится 25 минут.

И напоследок…

После того, как пройдете вербальный тест, начните готовиться к следующему. Наряду с вербальным, работодатели часто применяют числовые тесты. Плохой результат, продемонстрированный в одном тесте, не может быть причиной, что бы сразу исключить вас из списка кандидатов

Поэтому, если вы считаете, что плохо справились с тестом, постарайтесь не обращать на это внимание, и хорошо пройти оставшиеся испытания

Вопросы психологического теста

1. Я запросто найду тему для разговора, даже если придется общаться с незнакомцем

Всегда

Иногда

Это для меня невыполнимая задача

2. Всегда ли вы внимательно слушаете собеседника?

Да

Зависит от темы разговора

Почти всегда пропускаю чужие слова мимо ушей

3. Я стараюсь сесть поближе к собеседнику, чтобы вести разговор лицом к лицу

Постоянно так делаю

Только если собеседник мне приятен

Не вижу смысла в подобном поведении

4

Я не только внимательно слушаю собеседника, но и обращаю внимание на его жесты и мимику, чтобы больше проникнуться его состоянием

Да, обязательно

Только если это ярко прослеживается

Нет, мне достаточно того, что он говорит

5. Время от времени я смотрю оппоненту в глаза и стараюсь взглядом дать ему понять, что разговор с ним мне интересен

Да

Со мной такое бывает, но не всегда

Мне кажется, смотреть на человека во время разговора – дурной тон, я так не делаю

6

Я не перебиваю и не высказываю свое мнение, пока не дослушаю до конца

Да, ведь этого требует элементарная вежливость

Иногда, если очень хочется, могу вставить словцо в середине разговора

Я постоянно так делаю

7. Пытаетесь ли вы поставить себя на место другого человека, чтобы лучше понять его позицию?

Да

Лишь в некоторых случаях

Никогда

8. Во время разговора я полностью сосредотачиваюсь на беседе: не отвечаю на телефонные звонки, не обращаю внимания на проходящих мимо людей и прочие отвлекающие факторы

Всегда придерживаюсь этого правила

Иногда могу себе позволить взять телефон или отойти на секунду пообщаться со знакомыми

Делаю то, что считаю нужным, и если телефон зазвонит, я отвечу

9. Я задаю уточняющие вопросы, чтобы лучше понять, о чем идет речь

Постоянно

Изредка

Не считаю нужным это делать

10. Во время разговора я стараюсь чаще называть собеседника по имени

Да

Не всегда

Мне непривычно называть человека по имени

11. По ходу разговора я задаю уточняющие вопросы, чтобы лучше понять человека

Да

Такое бывает

Нет

12. Я общаюсь с людьми негромко и в непринужденной манере

Всегда

Хотелось бы, но не всегда получается

Мне сложно соблюдать эти правила при общении

13. Обычно я получаю удовольствие от разговора с людьми, даже если мало с ними знаком (а)

Да, очень люблю общаться

Не всегда

Почти никогда

14. Даже если в речи собеседника есть ошибки, я не стану указывать ему на это

Пропущу мимо ушей

Если меня это очень заденет, могу указать на ошибки

Обязательно укажу на промах, чтоб впредь был умнее

15. В разговоре я чаще говорю оппоненту «ДА», чем «НЕТ», чтобы выразить этим поддержку и взаимопонимание

Так и есть

В большей степени, согласен (на) с данным утверждением

Скорее, все происходит наоборот

Спонсор плагина: Тесты для девочек

Самый полезный вопрос переговорщика

11. У вас бизнес: курьерская доставка. Буквально накануне полной заказов субботы на одном из ваших автомобилей сломалась подвеска. У вашего друга есть свободная машина, и он согласен одолжить ее вам до тех пор, пока ваша собственная не будет на ходу. Он просит, чтобы вы подписали расписку: «Одна машина, 5000 руб., аренда на одну неделю». Что вы сделаете? a) Подпишете в таком виде. b) Будете настаивать на том, чтобы составить договор по всей форме. c) Скажете ему, что между друзьями расписки неуместны. d) Попросите уточнений.

ОТВЕТ

a) Очень «овечье» и очень рискованное решение с вашей стороны (и со стороны партнера тоже).

b) Если бы у вас было время, которого у вас нет (выбор Осла).

c) Господи! Интересно, доживет ли такой ягненок, как вы, до того, чтобы стать взрослой Овцой?

d) Да. Детали. Побольше деталей. Совы всегда задают вопросы «что если?».

12. Когда другая сторона явно неправа по части фактов, все-таки лучше ее не прерывать. Да или нет? a) Да. b) Нет. c) Иногда да, а иногда нет.

ОТВЕТ

a) Прерывать переговорщика не стоит, вне зависимости от того, прав он по части фактов или нет. Совы дали бы вам совет никогда этого не делать. Лисы этот вопрос не любят — они предпочитают гибкость.

b) Задайте себе вопрос: вам нравится, когда вас прерывают? Ни на одном из наших семинаров мне еще ни разу не попался человек, который бы сказал: «А мне нравится». Но ни разу я не встречал и человека, который в жизни никого не прервал бы. Ослам всерьез стоит об этом подумать!

с) Ответа с) нет и не может быть! Прерывать переговорщика не стоит в любом случае.

Кто такой «настоящий переговорщик»?

1. Переговорщик заинтересован только в победе? a) Возможно.b) Нет. c) Да.

ОТВЕТ

a) А вот мы и обнаружили Лиса! Достаточно умен, чтобы рассмотреть в предложении вербальную ловушку, — в конце концов, что значит «победа»? — и достаточно хитер, чтобы в эту ловушку не попасться. Как и все Лисы, вы предпочитаете скрывать конкретную цель, которой хотите добиться, прячась за общими словами: ведь победу можно трактовать широко.

b) Верно. Если мы заинтересованы только в победе, а не в конкретном результате, то вполне можем упустить сделку, которую нам надо заключить. Если мы выиграли, а они проиграли, то что ждет нас при следующей встрече? Гораздо лучше — и мудрее — нацеливаться не на победу, а на успех. Ваш ответ доказывает, что вы — Сова.

c) Вы боитесь проиграть и поэтому вынуждены нацеливаться на победу? Не слишком ли ограниченное видение собственных возможностей? Вы — Овца, еще недостаточно умная, чтобы стать Лисом, и явно не обладающая мудростью Совы.

2. Мы можем вести переговоры только при условии, что одинаково оцениваем факты? a) Да.b) Нет. c) Зависит от того, что считать «фактами».

ОТВЕТ

a) Вероятно, вы — менеджер отдела кадров (или даже адвокат?), занимающийся жалобами и трудовыми спорами. Кроме того, вы — Осел. Именно в силу того, что существуют расхождения в оценке «фактов» и сущности проблемы, у нас и появляется повод для переговоров.

b) Правильно. Явный признак Совы.

c) Почему? Конечно же, есть мои «факты» и ваши «факты», но мы все равно можем вести переговоры, не приходя к соглашению о том, что каждый из нас понимает под «фактом». Вы оказываетесь где-то между Лисом и Овцой, но, чтобы подзарядить вас малой толикой «жесткости», этот выбор ответа я определяю как характеристику Овцы!

3. Если другая сторона не принимает мои разумные предложения, я могу просто прекратить переговоры? a) Нет. b) Да. c) Может быть.

ОТВЕТ

a) Ложь? Правильно! Лис.

b) Неверно. Ни одна из сторон не считает свои предложения неразумными, так что ваше мнение о собственных предложениях — не очень надежное руководство к действию. Во всяком случае «прекратить переговоры» — слишком серьезное решение, чтобы помещать его в категорию «просто могу». Есть и другие варианты, в том числе попытка понять, почему они не принимают ваши предложения. Но вы, вероятно, еще не дойдя до этого предложения, уже махнули на меня рукой, так что я прокричу свое «Осел!» вам вслед еще до того, как вы захлопнете дверь.

c) Я знаю: сейчас вы скажете мне, что это ваша тактика — немножко их «обработать» и немножко «смягчить». (Автор устало вздыхает.) Вы недостаточно хитры, чтобы быть Лисом, а значит, вы все-таки Овца. Пометьте на полях: если уж вы прекращаете переговоры, то не забудьте сказать, когда намерены вернуться к ним. В противном случае избранная вами блистательная тактика «встать и уйти» ударит по вашей репутации, когда вы все-таки вернетесь (Лис спланировал бы этот спектакль именно так!).

Пример вербального теста

Первая проблема финансовых отчетов заключается в том, что они дают устаревшую информацию о компании; как бы их не детализировали, они предоставляют только лишь снимок предприятия в момент времени. Кроме того, в финансовых отчетах отсутствует подробная информация, что мало помогает в управлении бизнесом. Финансовая отчетность предоставляется по юридическим причинам для соответствия требованиям бухгалтерского учета и используется главным образом аналитиками, которые вычисляют стоимость компании и дают рекомендации акционерам. Счета часто скрывают информацию и могут быть непоследовательными; несмотря на наличие определенных стандартов, сложно сравнивать счета двух компаний, поскольку ведение счетов достаточно свободно.

Q1. Если бы стандарты ведения счетов были более жесткими, сравнивать показатели различных компаний было бы легче. ( Правда, Ложь или Нельзя утверждать?)

Нельзя утверждать – в последнем предложении говорится: “несмотря на наличие определенных стандартов, сложно сравнивать счета двух компаний, поскольку ведение счетов достаточно свободно”. Исходя из этого, можно предположить, что если бы стандарты были более жесткими, то возможно сравнивать компании было бы легче, но это только предположение. Таким образом, это предположение может быть рассмотрено только как вероятность, нежели установленный факт. Так как в отрывке нет ясного вывода на этот счет, нам нужно больше информации. Соответственно правильный ответ: нельзя утверждать.

Какие тесты ждут тех, кто работает с людьми

Рекрутеры предлагают два формата испытаний на психотип, личностные качества и умение реагировать в стрессовых ситуациях:

1. психологические опросники;
2. ситуационное тестирование.

Психологическое тестирование

Личностный психологический тест на работу с людьми помогает выявить черты характера, необходимые для занимаемой должности. При помощи 10-20 вопросов рекрутер выявляет психотип и предрасположенность к коммуникации.

Пример психологического теста на работу с людьми:

Онлайн тест по психологии оценивает:

• эмоциональная устойчивость;
• мотивация к работе;
• личностный тип;
• стремление к достижению карьерных высот;
• умение правильно вести себя в стрессовых ситуациях;
• предрасположенность к работе с покупателями;
• склонность к профессиональному выгоранию;
• лидерский потенциал;
• черты характера и рабочий стиль.

Не стоит воспринимать психологическое тестирование как строгий отборочный этап. Это возможность разобраться в себе и понять, насколько подходит выбранная профессия. Однако это не значит, что результаты тестирования никому не интересны. Кандидатам нередко отказывают в трудоустройстве из-за выявленных тестированием качеств.

Примеры задач психологического опросника на работу с людьми

Вопрос	Что показывает
Я склонен сочувствовать другим	Доброту и открытость, доброжелательность
У меня полно разных идей	Инициативность, креативность, умение искать выход из ситуации
Я интересуюсь делами друзей и коллег	Коммуникабельность, умение работать в коллективе, поддерживать доброжелательную рабочую атмосферу
Я чувствую себя поглощенным проблемами	Склонность к депрессиям, упадническому настроению, профессиональному выгоранию
Я легко справляюсь с ситуациями, требующими взаимодействия с людьми	Открытость, коммуникабельность, умение общаться с клиентами и самостоятельно выстраивать линию разговора
Я скрытый человек	Интроверсию, неумение работать с людьми, располагать к себе клиентов

Ситуационное тестирование

Тест ситуаций — это шанс показать свой уровень IQ, проявить умение действовать в нестандартных ситуациях. На отборочном этапе менеджеров просят найти решение проблемы таким образом, чтобы ни интересы клиента, ни репутация компании не пострадала.

Пример ситуационного теста при работе слюдьми:

Тест онлайн проводится в формате «вопрос-ситуация» — «несколько вариантов ответа». Среди них придется выбрать подходящий. Ответы не всегда очевидны, а используемые сценарии разнообразны.

Примеры вопросов ситуационного опросника
Вопрос
Правильный ответ
Вы услышали, как ваш подчиненный сказал по телефону клиенту «обратитесь к психологу» и бросил трубку. Как вы поступите.
Предложите сотруднику вместе поработать над улучшением качества продаж. Закрывать глаза на конфликт нельзя, но и грозить подчиненному увольнением не стоит. Это разрушает гармоничную атмосферу в коллективе.
Вы стали лидером команды, в которой раньше работали. Со всеми членами коллектива у вас сложились теплые отношения. Вы знаете, как замотивировать команду. Однако руководство ставит вам жесткие сроки

Как поступить в этой ситуации, чтобы справиться с задачей.
Важно уделить время грамотному планированию задач. Сотрудники должны знать, как продвигается общее дело

Такая стратегия позволит внимательно следить за прогрессом работы и вносить необходимые изменения.
Ваши подчиненные вынуждены ежедневно писать отчеты. Новый сотрудник постоянно жалуется на это, называя отчеты «нудными». Глядя на него, другие подчиненные также начинают возмущаться.
Необходимо подойти к сотруднику и поговорить с ним. Важно объяснить, что его поведение влияет на мотивацию всей команды.

Приоритетные качества при работе с людьми

Тест на индивидуальность и психотип позволяет оценить личность и выявить особенности характера.  Он помогает выявить качества соискателя, необходимые для будущей работы с людьми.

Продавец-консультант или менеджер по работе с клиентами должен обладать следующими качествами:

Коммуникабельность

Важно уметь общаться с клиентами, располагать их к себе и грамотно выстраивать линию разговора.

Терпеливость и самоконтроль. Менеджеру предстоит работать с разными людьми

Проявить нетерпимость или выйти из себя недопустимо — так легко потерять покупателя.

Вежливость и толерантность. Сотрудник компании, работающий с людьми, должен быть вежливым и галантным. При этом не стоит переходить черту и «подлизываться».

Способность слушать. Никто не любит продавцов-консультантов, которые не учитывают пожелания клиентов. Менеджер должен слушать клиента, внимательно относиться к его пожеланиям и требованиям.

Доброта и готовность помочь. Тест личности направлен, в том числе, на выявление душевной мягкости и доброты. Тот, кто работает с людьми, должен излучать сочувствие.

Замечание

Важно, чтобы сотрудник, работающий в такой отрасли, был готов к стрессам и эмоциональным перегрузкам. Профессии подходят для экстравертов

Интровертов ждет профессиональное выгорание через 2-3 месяца

Профессии подходят для экстравертов. Интровертов ждет профессиональное выгорание через 2-3 месяца.

Другие тесты автора Давайте пройдем тесты

23 ноября 2021 263919

Проходили 58543 раза

Тест: «Хороший Вы человек или злой?

HTML — код

3 июня 2021 28591

Проходили 5614 раз

Тест: Пьеса «На дне», Горький М.

HTML — код

15 февраля 2022 22181

Проходили 4368 раз

Тест: Великие русские писатели

HTML — код

14 декабря 2021 39038

Проходили 8356 раз

Литературный тест: 20 вопросов по знаменитым книгам

HTML — код

2 января 2022 18508

Проходили 2774 раза

Тест: назовите имя великого композитора по портрету

HTML — код

17 февраля 2021 196038

Проходили 76212 раз

Тест: Какой у тебя характер?

HTML — код

20 февраля 2022 129981

Проходили 59136 раз

Новый тест на кругозор и эрудицию: 20 занимательных вопросов для проверки ваших знаний…

HTML — код

9 декабря 2021 47627

Проходили 13660 раз

Тест для самых умных и эрудированных

HTML — код

22 июня 2021 37980

Проходили 10262 раза

Тест: «В чем ваш талант?»

HTML — код

23 марта 2021 159792

Проходили 58532 раза

Тест на умственную отсталость

HTML — код

15 января 2021 123746

Проходили 47766 раз

Тест на адекватность

HTML — код

16 декабря 2020 93428

Проходили 12580 раз

Тест на времена английского языка

HTML — код

10 февраля 2022 24491

Проходили 3849 раз

Тест: Сестринское дело

HTML — код

27 января 2022 26916

Проходили 10512 раз

Большой тест на знание флагов мира

HTML — код

20 декабря 2021 24569

Проходили 7771 раз

Сложный и очень интересный тест по географии

HTML — код

18 августа 2021 57539

Проходили 11538 раз

Тест: Приставки пре / при

HTML — код

Умение общаться — тест

1. В купе кроме вас находятся попутчики разного возраста. Образовалась неловкая тишина. Что вы будете делать?

а) не обращая внимания на возраст присутствующих, предложу обсудить какую-нибудь актуальную новость;

б) выберу наиболее подходящего собеседника и попытаюсь заговорить с ним на тему, которая, как мне кажется, будет ему интересна;

в) буду молчать и дальше; скорее всего, мои попутчики люди необщительные, зачем надоедать им ненужными беседами?

2. Вас пригласили в гости в компанию, где нет ни одного знакомого лица. Как вы поступите?

а) буду активно знакомиться, вокруг наверняка много интересных людей;

б) подойду поближе к присутствующим, которые беседуют; возможно, поучаствую, если мне будет интересно;

в) постою в сторонке, понаблюдаю, но специально знакомиться ни с кем не буду; если со мной заговорят, то беседу поддержу.

3. В ресторане вам принесли плохо приготовленное блюдо. Как вы отреагируете на это?

а) обязательно устрою скандал;

б) позову официанта и попрошу блюдо заменить; если он откажется, настою на том, чтобы вызвать ответственного за качество еды;

в) не стану есть, но промолчу и больше никогда не приду в этот ресторан.

4. На улице вы столкнулись со знакомым, которого не видели много лет. Ваша реакция?

а) буду разговаривать с ним так, будто и не было этих лет; задам множество вопросов, потому что мне интересно, как он жил все это время;

б) спрошу, есть ли у него свободное время, и предложу попить кофе где-нибудь в кафе;

в) поздороваюсь и пройду дальше; зачем навязывать себя почти чужому человеку?

5. Принимаете ли вы участие во встречах с одноклассниками, ходите ли на дружеские посиделки?

а) обязательно; не пропускаю ни одной подобной тусовки, для меня это важные мероприятия;

б) стараюсь присутствовать, но не всегда получается;

в) избегаю ходить на такие мероприятия; на них необходимо рассказывать о себе и отвечать на массу вопросов.

Считаем баллы, подводим итоги теста на умение общаться:

• Если у вас больше ответов А, то вы человек общительный. Разговаривать вы любите и способны поддержать любые темы для беседы. С вами легко общаться, но не забывайте о том, что любого человека можно заболтать так, что он вряд ли захочет встретиться с вами в следующий раз.
• Если среди ваших ответов больше вариантов Б, то вы в меру общительны, поэтому не напрягаете окружающих бесконечными разговорами. С вами интересно и приятно поддерживать беседу, потому что вы соблюдаете корректность и остаетесь ненавязчивым. Вы из тех людей, которые могут найти общий язык с кем угодно.
• Если у вас больше ответов В, то, к сожалению, вы необщительны, поэтому в компании малознакомых и незнакомых людей держитесь в стороне. Старайтесь активнее участвовать в разных беседах.

Описание типов переговорщиков

(по книге Гэвина Кеннеди «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах»)

Итак, в ситуации переговоров, когда вам нужно быстро решать, как действовать, ваш выбор будет соответствовать характеристикам одной из четырех групп.

1. Ослы

Вы пребываете в блаженном неведении относительно существующих возможностей. Обычно это проявляется в склонности к непродуманному, предсказуемому и упрямому сопротивлению, когда того, что вы получаете (как правило, не слишком многое) в результате переговоров, явно недостаточно, чтобы признать их успешными. Также Ослы обычно руководствуются глубоко укорененными в них самих принципами. Там, где царит незнание, «тупое» поведение возникает как бы само собой.

2. Овцы

Вы считаете, что получить хоть что-нибудь — уже хорошо. Вы послушно принимаете выбор, сделанный другими людьми, следуя за ними, как овцы на бойню. Вы демонстрируете определенную прагматичную гибкость, но остаетесь при этом жертвой влияния других. У вас нет желания драться за свои интересы. Вы предпочитаете скорее сдаться, чем разозлить другую сторону — или даже разочаровать ее! Нога еще не топнула, а вы уже забились в уголок.

3. Лисы

Вы действительно понимаете, что происходит, и твердо убеждены, что заслуживаете того, чего добиваетесь. Многие Лисы преуспевают только благодаря своей изворотливости. Вдобавок вы любите поумничать, увлекаясь игрой ради самой игры. Ваш прагматизм почти не имеет границ, вы мастерски играете на всех слабых струнках Овец. И уж, конечно, люди, делающие «ослиный» выбор, для Лисов не проблема. Хитер настолько, что и сам себя хитрее.

4. Совы

Ваш стиль переговоров демонстрирует, что у вас хватает мудрости оценить долгосрочные выгоды. Для этого вы строите прочные отношения с другой стороной и в результате добиваетесь того, чего действительно заслуживаете. Вы Сова и в том случае, если полностью готовы к опасностям и возможностям, которые вытекают из сделанного вами выбора поведения. Вас уважают за то, что вы делаете, и за то, как вы это делаете. (Вы, конечно же, не станете эксплуатировать Овец, Лисов и Ослов.)

Всем переговорщикам стоит помнить: многие Совы — это скрытые Лисы!

Почему семь «нет» не приводят к одному «да»

Если партнеры отвергнут мое предложение, я должен сделать следующее: a) изменить предложение, при этом принимая во внимание только обоснованные возражения. b) подождать, пока они предложат свое решение проблемы

c) отвергнуть необоснованные возражения. d) попросить партнеров высказать свои соображения.

ОТВЕТ

а) Овца сочтет это разумным шагом, но пойдет ли это на пользу переговорам? Коль скоро партнеры возражают против всех пунктов вашего предложения, они и должны пояснить, каковы их собственные идеи в этом плане. Слишком явная готовность принять какие-то «обоснованные» возражения задает неверный тон для обсуждения возражений «необоснованных». К тому же, разные возражения другой стороны могут иметь для нее разную ценность, а с их собственной точки зрения они все обоснованны.

b) Будучи слишком хитрым Лисом, вы можете прождать очень долго. Гораздо лучше для вас быть более напористым. Скажите им, чего конкретно вы от них ждете.

c) То, что и сделал бы Осел!

d) Правильно. Сову не интересуют не только возражения партнеров, но и то, желают или не желают они достичь договоренности. Не делайте ни новых предложений, ни даже поправок к первому, пока они не изложат свой вариант решения. Чтобы вести конструктивные переговоры в поисках общего решения, на столе должны быть два варианта — ваш и их.

9. Я не обязан снимать вопрос, если партнеры говорят, что обсуждению он не подлежит. Да или нет? a) Да, не обязан. b) Нет, обязан. с) Не всегда.

ОТВЕТ

a) Да. Контекст даст вам понять, что они считают вообще не подлежащим обсуждению (по сути, это их условия соглашения), и вы сможете решить, как вести себя дальше. И помните: хотя вы не можете вести переговоры о принципах, вы можете договариваться о применении этих принципов. Вы можете также «придержать» особо болезненные темы и вернуться к «не подлежащему обсуждению» вопросу, после того как в других моментах определенный прогресс уже достигнут. Совы знают, что предмет переговоров определяется по обоюдному согласию, и именно в этом контексте подходят к «не подлежащим обсуждению» темам.

b) Неверно. Позвольте им в одностороннем порядке объявлять тот или иной вопрос не подлежащим обсуждению — и очень скоро вы будете вести переговоры только о том, что они разрешат вам обсуждать. Это ответ Овцы.

c) Это ответ очень робкой Овцы.

10. Дедлайны (предельные сроки) помогают в переговорах. Да или нет? a) Да. b) Нет.

Как заставить считаться с вашим предложением

22. Переговорный процесс видится вам как попытка достичь a) справедливой и равной сделки. b) компромисса. c) решения, принятого совместно с другой стороной и в максимальной степени учитывающего ее и ваши интересы.

ОТВЕТ

a) Справедливой — да, но равноценной она может показаться только Овце.

b) Нет. Цель переговоров — не компромиссы, а отстаивание своих интересов. Достигнутое соглашение должно быть приемлемо для обеих сторон и должно быть лучше, чем альтернативные варианты. Если это не так, никакого смысла в компромиссах нет. Такой выбор показывает, что ваша решимость — на уровне Овцы.

c) Да. Вы ведете переговоры в своих интересах, а ваши оппоненты — в своих. Знание этого делает вас, по меньшей мере, Лисом.

23. Вы ведете чрезвычайно сложные переговоры с зарубежной строительной фирмой. После долгих препирательств по поводу финансирования дорожных работ они делают небольшую одностороннюю уступку в своем требовании предоставить им не подлежащие пересмотру кредитные условия. Что сделаете вы? a) Отметите про себя уступку, но в остальном проигнорируете ее. b) Ответите собственной уступкой.

Онлайн-Подготовка к тестам на работу с людьми (ситуационные тесты):

Сегодня готовятся: чел.

Ситуационные тесты «Сценарии»

6 тестов, 70 сценариев + пособие

Личный кабинет

Моментальный доступ

Подробные решения

Графики результатов

1 месяц доступа

340 рублей

Подробнее

Сегодня готовятся: чел.

Учебные психологические тесты

Обучение решению любых тестов личности

5 тестов, 5 базовых качеств

Подробные решения

Практические советы

Оценочный тест Big5

1 месяцев доступа

Развернутый отчет

340 рублей

Подробнее

Сегодня готовятся: чел.

Личностные опросники

Аналог теста OPQ32

Тест как на собеседовании

104 вопроса, 32 качества

Личностный профиль

Сравнение результатов

1 месяцев доступа

Развернутые отчеты

340 рублей

Подробнее

Сегодня готовятся: чел.

Психологические тесты

35%
Хит

Ситуационные тесты «Сценарии»

Учебные психологические тесты

Личностный опросник (аналог OPQ32)

Моментальный доступ

Подробные решения

1 месяц доступа

690 рублей

Подробнее

Пройти тест на коммуникабельность, общительность онлайн

Отвечая на вопросы онлайн теста на коммуникабельность и общительность человека, будьте предельно откровенны — не подбирайте удобные ответы.

1. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?

Да

Нет

Иногда

2. Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или ином мероприятии?

Да

Нет

Иногда

3. Не откладываете ли вы визит к врачу до последнего момента?

Да

Нет

Иногда

4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

Да

Нет

Иногда

5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

Да

Нет

Иногда

6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится к вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какойто вопрос)?

Да

Нет

Иногда

7. Верите ли вы, что существует проблема отцов и детей и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

Да

Нет

Иногда

8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?

Да

Нет

Иногда

9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

Да

Нет

Иногда

10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

Да

Нет

Иногда

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будете томиться в ожидании?

Да

Нет

Иногда

12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

Да

Нет

Иногда

13. У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры, и никаких чужих мнений на этот счет вы неприемлете. Это так?

Да

Нет

Иногда

14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному вам вопросу, предпочитаете ли вы промолчать и не вступать в разговор?

Да

Нет

Иногда

15. Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?

Да

Нет

Иногда

16. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?

Да

Нет

Иногда

Пройдите заодно другое психологическое тестирование онлайн

Тест на определение общественного положения (ваш социальный статус и роль в обществе)

Тест по психологии общения (Разбираетесь ли вы в людях?)

Как подготовиться тестированию работы с людьми

Подготовка к психологическим тестам ведется при помощи тренировочных и учебных online заданий. Учебные задачи позволяют понять принцип личностных опросников, а также научиться выбирать правильные, с точки зрения работодателя, ответы.

К ситуационным задачам готовятся при помощи тренировочных онлайн упражнений. К каждому вопросу здесь дается развернутый комментарий. Обосновывается выбор каждого варианта ответа. Так соискатели понимают, какие действия считаются предпочтительными в тех или иных типичных ситуациях.

Для подготовки к собеседованию на работу с людьми, важно также готовиться к ролевым деловым играм. Чаще всего это короткие устные упражнения в формате вопрос- ответ

Такие упражнения показывают профессиональный уровень кандидата.